إذا نسيت كلمة السر الخاصة بحافظة بيكلوك السرية، فيمكنك استعادتها من خلال اتباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق بيكلوك على جهازك.
- انقر على زر "نسيت كلمة السر".
- أدخل عنوان بريدك الإلكتروني الذي تستخدمه لتسجيل الدخول إلى بيكلوك.
- انقر على زر "إرسال".
ستتلقى رسالة بريد إلكتروني من بيكلوك تحتوي على رابط يمكنك استخدامه لإعادة تعيين كلمة السر الخاصة بك.
إذا لم تتمكن من الوصول إلى عنوان بريدك الإلكتروني، فيمكنك محاولة استعادة كلمة السر الخاصة بك باستخدام رقم هاتفك. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق بيكلوك على جهازك.
- انقر على زر "نسيت كلمة السر".
- أدخل رقم هاتفك الذي تستخدمه لتسجيل الدخول إلى بيكلوك.
- انقر على زر "إرسال".
ستتلقى رسالة نصية من بيكلوك تحتوي على رمز يمكنك استخدامه لإعادة تعيين كلمة السر الخاصة بك.
إذا لم تتمكن من الوصول إلى عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك، فيمكنك محاولة الاتصال بفريق دعم بيكلوك للحصول على المساعدة.
فيما يلي بعض النصائح لمنع نسيان كلمة السر الخاصة بحافظة بيكلوك السرية:
- استخدم كلمة مرور قوية لا يمكن تخمينها بسهولة.
- اكتب كلمة المرور الخاصة بك في مكان آمن.
- استخدم مدير كلمات المرور لتخزين كلمات المرور الخاصة بك.
فيما يلي بعض النصائح لإعادة تعيين كلمة السر الخاصة بحافظة بيكلوك السرية إذا نسيتها:
- تأكد من استخدام عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف محدث مرتبط بحسابك.
- كن مستعدًا للإجابة على أسئلة أمان لتأكيد هويتك.
- إذا كنت لا تزال غير قادر على استعادة كلمة السر الخاصة بك، فاتصل بفريق دعم بيكلوك للحصول على المساعدة.