إذا كان كارت اتصالاتك قد خدشت معظم أرقامه، فهناك بعض الطرق التي يمكنك من خلالها شحنه.
الطريقة الأولى: يمكنك محاولة إعادة قراءة الأرقام التي لم تتعرض للخدش. إذا تمكنت من ذلك، فيمكنك استخدام هذه الأرقام لشحن الكارت.
الطريقة الثانية: يمكنك الاتصال بخدمة عملاء اتصالات وتقديم رقم الكارت لهم. سيتمكنون من مساعدتك في قراءة الأرقام المتبقية وإعادة شحن الكارت.
الطريقة الثالثة: يمكنك الذهاب إلى أحد فروع اتصالات. سيتمكن الموظفون من مساعدتك في قراءة الأرقام المتبقية وإعادة شحن الكارت.
فيما يلي شرح أكثر تفصيلاً لكل طريقة:
الطريقة الأولى:
- ابحث عن الأرقام التي لم تتعرض للخدش. عادة ما تكون هذه الأرقام الموجودة في الجزء العلوي من الكارت.
- استخدم مكبر صوت أو منظار للمساعدة في قراءة الأرقام.
- بمجرد أن تتمكن من قراءة الأرقام، ادخلها في موقع ويب أو تطبيق لشحن الكارت.
الطريقة الثانية:
- اتصل بخدمة عملاء اتصالات على الرقم 16511.
- أخبر موظف خدمة العملاء برقم الكارت.
- سيطلب منك موظف خدمة العملاء قراءة الأرقام المتبقية.
- بمجرد أن يقرأ موظف خدمة العملاء الأرقام، سيتمكن من إعادة شحن الكارت.
الطريقة الثالثة:
- اذهب إلى أحد فروع اتصالات.
- اعرض الكارت على الموظف.
- سيطلب منك الموظف قراءة الأرقام المتبقية.
- بمجرد أن يقرأ الموظف الأرقام، سيتمكن من إعادة شحن الكارت.
أتمنى أن يساعدك هذا!