إذا نسيت رمز قفل التطبيقات، فهناك طريقتان لفتح التطبيق:
الطريقة الأولى: استخدام سؤال الأمان
إذا قمت بتعيين سؤال أمان عند إعداد قفل التطبيقات، فيمكنك استخدام هذا السؤال لإعادة تعيين رمز القفل.
- افتح تطبيق القفل.
- اضغط على "نسيت كلمة المرور؟".
- أدخل إجابة سؤال الأمان.
- اضغط على "إعادة تعيين".
الطريقة الثانية: إعادة ضبط الهاتف
إذا لم تقم بتعيين سؤال أمان، فستحتاج إلى إعادة ضبط الهاتف لفتح قفل التطبيقات. إعادة ضبط الهاتف سيؤدي إلى حذف جميع البيانات من الهاتف، لذا تأكد من عمل نسخة احتياطية من بياناتك المهمة قبل المتابعة.
- انتقل إلى الإعدادات > النظام > إعادة ضبط.
- اضغط على "إعادة ضبط بيانات المصنع".
- اتبع التعليمات على الشاشة لإكمال العملية.
توضيح:
- سؤال الأمان: هو سؤال تحدده عند إعداد قفل التطبيقات. سيُطلب منك الإجابة على هذا السؤال إذا نسيت رمز القفل.
- إعادة ضبط الهاتف: هي عملية تؤدي إلى حذف جميع البيانات من الهاتف، بما في ذلك التطبيقات والصور والرسائل والإعدادات.
نصائح لمنع نسيان رمز قفل التطبيقات:
- اختر رمزًا سهل التذكر.
- اكتب رمز القفل في مكان آمن.
- قم بتمكين سؤال الأمان.
مثال:
لنفترض أنك نسيت رمز قفل التطبيقات الخاص بك، وأنت تستخدم سؤال الأمان "اسم حيوانك الأليف الأول". لحل هذه المشكلة، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق القفل.
- اضغط على "نسيت كلمة المرور؟".
- أدخل إجابة سؤال الأمان، وهي "قطة".
- اضغط على "إعادة تعيين".
سيتم إعادة تعيين رمز قفل التطبيقات إلى "1234". يمكنك الآن استخدام هذا الرمز لفتح التطبيق.
ملاحظة:
قد تختلف طريقة فتح تطبيق القفل إذا كنت تستخدم هاتفًا من نوع مختلف. لمزيد من المعلومات، راجع دليل المستخدم الخاص بهاتفك.