لاستعادة اسم المستخدم في سناب شات، يجب عليك أولاً تسجيل الدخول إلى حسابك. إذا كنت لا تستطيع تسجيل الدخول لأنك نسيت اسم المستخدم أو كلمة المرور الخاصة بك، يمكنك استخدام ميزة "نسيت اسم المستخدم" أو "نسيت كلمة المرور".
لاستخدام ميزة "نسيت اسم المستخدم"، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق سناب شات.
- انقر على "تسجيل الدخول".
- انقر على "نسيت اسم المستخدم".
- أدخل عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بحسابك.
- انقر على "متابعة".
سيتم إرسال بريد إلكتروني أو رسالة نصية قصيرة إلى عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بحسابك. سيحتوي البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية على اسم المستخدم الخاص بك.
لاستخدام ميزة "نسيت كلمة المرور"، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق سناب شات.
- انقر على "تسجيل الدخول".
- انقر على "نسيت كلمة المرور".
- أدخل اسم المستخدم الخاص بك.
- انقر على "متابعة".
سيتم إرسال بريد إلكتروني أو رسالة نصية قصيرة إلى عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بحسابك. سيحتوي البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية على رابط لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.
إذا لم تتمكن من استخدام أي من هاتين الميزتين لاستعادة اسم المستخدم الخاص بك، يمكنك الاتصال بدعم سناب شات للحصول على المساعدة.
توضيح
اسم المستخدم في سناب شات هو اسم الحساب الذي يستخدمه الآخرون للعثور عليك على التطبيق. إنه فريد لكل حساب ولا يمكن تغييره. إذا نسيت اسم المستخدم الخاص بك، فيمكنك استخدام ميزة "نسيت اسم المستخدم" أو "نسيت كلمة المرور" لاستعادته.
إذا كنت تستخدم عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف مسجلين لحسابك، فيمكنك استخدام ميزة "نسيت اسم المستخدم". سيرسل سناب شات بريدًا إلكترونيًا أو رسالة نصية قصيرة إلى عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بحسابك يحتوي على اسم المستخدم الخاص بك.
إذا كنت لا تستخدم عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف مسجلين لحسابك، فيمكنك استخدام ميزة "نسيت كلمة المرور". سيرسل سناب شات بريدًا إلكترونيًا أو رسالة نصية قصيرة إلى عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بحسابك يحتوي على رابط لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.
إذا لم تتمكن من استخدام أي من هاتين الميزتين لاستعادة اسم المستخدم الخاص بك، فيمكنك الاتصال بدعم سناب شات للحصول على المساعدة. سيحتاج دعم سناب شات إلى بعض المعلومات منك، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وتاريخ ميلادك، لتحديد ما إذا كان بإمكانهم مساعدتك.