الرقم المرجعي الراجحي هو رقم فريد يُعطى لكل معاملة مالية تتم من خلال مصرف الراجحي، سواء كانت عملية إيداع أو سحب أو تحويل أو أي عملية أخرى. ويتكون الرقم المرجعي من 10 أرقام، ويتكون من:
- الرمز الأول والثاني: رمز البنك، وهو "20" بالنسبة لمصرف الراجحي.
- الأرقام من الثالث إلى السادس: رقم الحساب المستفيد أو المرسل.
- الأرقام من السابع إلى العاشر: رقم العملية المالية.
ويستخدم الرقم المرجعي الراجحي لعدة أغراض، منها:
- تتبع المعاملات المالية.
- إثبات تنفيذ المعاملات المالية.
- حل النزاعات المالية.
ويمكنك الحصول على الرقم المرجعي الراجحي من الإيصال الذي يتم إصداره عند إجراء المعاملة المالية، أو من خلال تطبيق الراجحي أو الموقع الإلكتروني للبنك.
وفيما يلي بعض الأمثلة على استخدام الرقم المرجعي الراجحي:
- إذا قمت بتحويل مبلغ من المال إلى شخص آخر، فسيتم إرسال الرقم المرجعي إلى كلا الطرفين. ويمكن استخدام هذا الرقم لتتبع المعاملة المالية والتأكد من وصول المبلغ إلى المستفيد.
- إذا قمت بشراء شيء ما عبر الإنترنت، فسيُطلب منك إدخال الرقم المرجعي للدفع مقابل المنتج أو الخدمة. ويستخدم هذا الرقم لتأكيد الدفع وضمان تسليم المنتج أو الخدمة.
- إذا قمت بتقديم طلب للحصول على قرض من البنك، فسيتم استخدام الرقم المرجعي لتسجيل طلبك. ويستخدم هذا الرقم للمتابعة مع طلبك والتأكد من حصولك على القرض.
وبشكل عام، فإن الرقم المرجعي الراجحي هو رقم مهم يجب حفظه لكل معاملة مالية تتم من خلال المصرف.