اختفاء الصوت من جهاز لينوفو: خطوات استكشاف وإصلاح المشكلة
قبل البدء:
تأكد من توصيل سماعات الرأس أو مكبرات الصوت بشكل صحيح بجهاز الكمبيوتر.
أعد تشغيل الكمبيوتر.
خطوات استكشاف وإصلاح المشكلة:
1. التحقق من إعدادات الصوت:
انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة مكبر الصوت في شريط المهام.
حدد "فتح إعدادات الصوت".
تأكد من عدم كتم صوت جهاز الإخراج المحدد.
اضبط مستوى صوت الجهاز إلى مستوى مسموع.
جرّب جهاز إخراج مختلف (مثل سماعات رأس أخرى أو مكبرات صوت خارجية).
2. تحديث برامج تشغيل الصوت:
افتح "إدارة الأجهزة".
ابحث عن "أجهزة الصوت وفيديوهات".
انقر بزر الماوس الأيمن على جهاز الصوت الخاص بك وحدد "تحديث برامج التشغيل".
حدد "البحث تلقائيًا عن برامج تشغيل محدثة".
3. إعادة تثبيت برامج تشغيل الصوت:
افتح "إدارة الأجهزة".
ابحث عن "أجهزة الصوت وفيديوهات".
انقر بزر الماوس الأيمن على جهاز الصوت الخاص بك وحدد "إلغاء تثبيت الجهاز".
أعد تشغيل الكمبيوتر. سيقوم Windows بإعادة تثبيت برامج التشغيل تلقائيًا.
4. التحقق من وجود تحديثات لنظام التشغيل:
افتح "الإعدادات".
حدد "التحديث والأمان".
انقر فوق "التحقق من وجود تحديثات".
قم بتثبيت أي تحديثات متوفرة.
5. استخدام أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها:
افتح "إعدادات".
حدد "التحديث والأمان".
حدد "استكشاف الأخطاء وإصلاحها".
حدد "تشغيل مستكشف أخطاء الصوت ومُصلحها".
اتبع التعليمات على الشاشة.
ملاحظات:
إذا لم تنجح أي من هذه الخطوات، فقد تكون هناك مشكلة في الأجهزة.
في هذه الحالة، يُنصح بالاتصال بدعم عملاء Lenovo للحصول على المساعدة.
يمكنك أيضًا العثور على مزيد من المعلومات حول استكشاف وإصلاح مشكلات الصوت على موقع دعم Lenovo:
https://support.lenovo.com/us/en
موارد إضافية:
فيديوهات على YouTube:
https://pcsupport.lenovo.com/bo/ar/videos/VID500130
https://m.youtube.com/watch?v=zXbajTuw_9U
https://support.lenovo.com/mn/en/solutions/ht501860-fix-audio-or-sound-problems-in-windows-7-8-10
موقع دعم Lenovo:
https://support.lenovo.com/us/en
آمل أن تساعدك هذه المعلومات في حل مشكلة اختفاء الصوت من جهاز لينوفو الخاص بك.