يمكن إلغاء اشتراك مسابقة الراتب من خلال إحدى الطرق التالية:
- إرسال رسالة نصية قصيرة إلى الرقم 1998 تحتوي على كلمة "الغاء".
- الاتصال بالرقم 1111 من أي خط مسبق الدفع، ثم الضغط على خيار "مسابقة الراتب"، ثم اختيار خيار "إلغاء الاشتراك".
- زيارة أحد مراكز خدمة MTN المنتشرة في جميع أنحاء سوريا، مصطحباً هويتك الشخصية.
طريقة الإلغاء من خلال إرسال رسالة نصية قصيرة:
- أرسل رسالة نصية قصيرة إلى الرقم 1998 تحتوي على كلمة "الغاء".
- ستتلقى رسالة نصية قصيرة من MTN تؤكد إلغاء الاشتراك.
طريقة الإلغاء من خلال الاتصال بالرقم 1111:
- اتصل بالرقم 1111 من أي خط مسبق الدفع.
- اضغط على خيار "مسابقة الراتب".
- اضغط على خيار "إلغاء الاشتراك".
- ستتلقى رسالة نصية قصيرة من MTN تؤكد إلغاء الاشتراك.
طريقة الإلغاء من خلال زيارة أحد مراكز خدمة MTN:
- قم بزيارة أحد مراكز خدمة MTN المنتشرة في جميع أنحاء سوريا.
- قدم هويتك الشخصية إلى موظف خدمة العملاء.
- طلب إلغاء اشتراك مسابقة الراتب.
- سيقدم موظف خدمة العملاء لك إيصالاً يؤكد إلغاء الاشتراك.
ملاحظات:
- سيتم إلغاء الاشتراك بشكل فوري في حال تم إلغاؤه من خلال إرسال رسالة نصية قصيرة أو الاتصال بالرقم 1111.
- في حال تم إلغاء الاشتراك من خلال زيارة أحد مراكز خدمة MTN، سيتم إلغاء الاشتراك في نهاية اليوم التالي.
- لن يتم خصم أي رسوم إضافية عند إلغاء الاشتراك.
مثال:
لنفترض أنك تريد إلغاء اشتراك مسابقة الراتب من خلال إرسال رسالة نصية قصيرة. اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق المراسلة على هاتفك.
- اكتب رسالة نصية جديدة إلى الرقم 1998.
- أدخل كلمة "الغاء" في رسالة النصية.
- أرسل الرسالة النصية.
ستتلقى رسالة نصية قصيرة من MTN تؤكد إلغاء الاشتراك.