هناك عدة أسباب لعدم عمل كلمة المرور على شاشة كلاس برو، منها:
- خطأ في إدخال كلمة المرور. تأكد من إدخال كلمة المرور الصحيحة، مع مراعاة الحروف الكبيرة والصغيرة.
- نسيان كلمة المرور. إذا نسيت كلمة المرور، يمكنك إعادة تعيينها من خلال إعدادات الشاشة.
- مشكلة في الشاشة. في حالة عدم عمل كلمة المرور على الشاشة، حتى بعد إدخالها بشكل صحيح، فقد تكون هناك مشكلة في الشاشة نفسها. في هذه الحالة، يمكنك التواصل مع دعم سامسونج للحصول على المساعدة.
فيما يلي بعض التفاصيل حول كل سبب:
- خطأ في إدخال كلمة المرور. تأكد من إدخال كلمة المرور الصحيحة، مع مراعاة الحروف الكبيرة والصغيرة. يمكنك أيضًا محاولة إدخال كلمة المرور ببطء وبدقة.
- نسيان كلمة المرور. إذا نسيت كلمة المرور، يمكنك إعادة تعيينها من خلال إعدادات الشاشة. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
-
اضغط على زر القائمة على جهاز التحكم عن بعد.
-
حدد "الإعدادات".
-
حدد "الحساب والإنذار".
-
حدد "إعادة تعيين كلمة المرور".
-
اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
- مشكلة في الشاشة. في حالة عدم عمل كلمة المرور على الشاشة، حتى بعد إدخالها بشكل صحيح، فقد تكون هناك مشكلة في الشاشة نفسها. في هذه الحالة، يمكنك التواصل مع دعم سامسونج للحصول على المساعدة.
للتواصل مع دعم سامسونج، يمكنك زيارة موقع دعم سامسونج أو الاتصال بالرقم 800-222-7267.
فيما يلي بعض النصائح لمنع حدوث هذه المشكلة في المستقبل:
- قم بحفظ كلمة المرور في مكان آمن.
- قم بتغيير كلمة المرور بشكل دوري.
- استخدم كلمة مرور قوية تتضمن مزيجًا من الأحرف والأرقام والرموز.