إعادة تعيين كلمة مرور شاشة القفل لهاتف Huawei Mate 10 Pro في حال نسيانها:
طريقتان رئيسيتان:
1. استخدام حساب هواوي:
تأكد من تمكين ميزة "العثور على جهازي" على هاتفك مسبقًا.
انتقل إلى موقع
https://consumer.huawei.com/en/support/content/en-us15825204/ من متصفح على جهاز كمبيوتر أو هاتف آخر.
سجّل الدخول إلى حساب هواوي المرتبط بهاتفك.
اتبع التعليمات على الشاشة لإعادة تعيين كلمة مرور شاشة القفل.
ملاحظة: ستؤدي هذه الطريقة إلى مسح جميع البيانات الموجودة على هاتفك.
2. إعادة ضبط المصنع (Hard Reset):
استخدم هذه الطريقة فقط إذا لم تتمكن من استخدام الطريقة الأولى.
تحذير: ستؤدي إعادة ضبط المصنع إلى مسح جميع البيانات الموجودة على هاتفك. تأكد من نسخها احتياطيًا مسبقًا.
خطوات إعادة ضبط المصنع:
أغلق هاتفك.
اضغط مع الاستمرار على زري رفع الصوت وخفض الصوت معًا.
اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يهتز الهاتف ويدخل في وضع الاسترداد.
في وضع الاسترداد، استخدم زري رفع وخفض الصوت للتنقل، وزر الطاقة للاختيار.
انتقل إلى "Wipe data/factory reset".
اضغط على "Wipe data/factory reset".
اضغط على "Confirm".
انتظر حتى تكتمل إعادة ضبط المصنع.
اتبع التعليمات على الشاشة لإعداد هاتفك.
ملاحظة: قد تختلف خطوات إعادة ضبط المصنع قليلاً حسب إصدار EMUI على هاتفك.
نصائح إضافية:
إذا كنت قد اشتريت هاتفك من متجر هواوي، يمكنك أيضًا طلب المساعدة من موظف في المتجر لإعادة تعيين كلمة مرور شاشة القفل.
يمكنك أيضًا زيارة موقع دعم هواوي للحصول على مزيد من المساعدة:
https://consumer.huawei.com/
آمل أن يساعدك هذا!