مشكلة عدم شحن الايفون وعدم تشغيله: خطوات لحلها
ملاحظة: قبل البدء، تأكد من شحن الايفون لمدة 30 دقيقة على الأقل باستخدام شاحن وكابل أصليين.
إذا استمرت المشكلة، اتبع الخطوات التالية:
1. تنظيف منفذ الشحن:
قد يكون تراكم الأوساخ أو الغبار في منفذ الشحن سببًا في عدم توصيل الكابل بشكل صحيح.
استخدم قطعة قطن جافة أو فرشاة ناعمة لتنظيف المنفذ برفق.
تأكد من عدم إدخال أي أشياء حادة في المنفذ، فقد تتسبب في تلفه.
2. إعادة تشغيل الايفون:
قد تساعد إعادة تشغيل الايفون في حل بعض المشكلات المؤقتة التي قد تمنع الشحن.
لإعادة تشغيل iPhone 8 أو أحدث، iPhone SE (الجيل الثاني):
اضغط على زر "رفع مستوى الصوت" ثم حرره بسرعة.
اضغط على زر "خفض مستوى الصوت" ثم حرره بسرعة.
اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى ترى شعار Apple.
لإعادة تشغيل iPhone 7 أو iPhone 7 Plus:
اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل وزر خفض مستوى الصوت في نفس الوقت حتى ترى شعار Apple.
لإعادة تشغيل iPhone 6s أو أقدم:
اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل وزر الصفحة الرئيسية في نفس الوقت حتى ترى شعار Apple.
3. تجربة شاحن وكابل مختلفين:
تأكد من استخدام شاحن وكابل أصليين من Apple.
جرب شاحن وكابل آخرين للتأكد من عدم وجود عطل في الشاحن أو الكابل الحالي.
4. التحقق من وجود تلف في الشاحن أو الكابل:
فحص الشاحن والكابل بحثًا عن أي علامات تلف، مثل التآكل أو التمزق أو الانحناء.
إذا وجدت أي تلف، فاستبدل الشاحن أو الكابل.
5. تحديث نظام iOS:
تأكد من أن نظام iOS على جهازك محدث إلى أحدث إصدار.
قد تحتوي التحديثات على إصلاحات لأخطاء قد تسبب مشاكل في الشحن.
لتحديث نظام iOS:
انتقل إلى "الإعدادات" > "عام" > "تحديث البرامج".
إذا كان تحديث متاحًا، فقم بتنزيله وتثبيته.
6. استعادة إعدادات المصنع:
ملاحظة: سيؤدي ذلك إلى مسح جميع بياناتك من جهازك، لذا تأكد من نسخها احتياطيًا مسبقًا.
لاستعادة إعدادات المصنع:
انتقل إلى "الإعدادات" > "عام" > "إعادة تعيين" > "محو محتويات الجهاز وإعداداته".
أدخل رمز المرور الخاص بجهازك ثم اتبع التعليمات على الشاشة.
7. التواصل مع دعم Apple:
إذا قمت بتجربة جميع الخطوات المذكورة أعلاه ولا يزال جهازك لا يشحن أو لا يعمل، فاتصل بدعم Apple.
قد يكون هناك مشكلة في الأجهزة تتطلب إصلاحًا.
موارد إضافية:
https://support.apple.com/ar-qa/HT201569
https://m.youtube.com/watch?v=5UxgMnhH1gE
https://support.apple.com/ar-eg/108805
نصائح:
احرص على إبقاء جهازك بعيدًا عن درجات الحرارة الشديدة.
لا تستخدم شاحنًا أو كابلًا تالفًا.
قم بشحن جهازك بانتظام.
تأكد من تحديث نظام iOS إلى أحدث إصدار.
إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل، فاتصل بدعم Apple.