الخطأ "the iphone could not be restored an unknown error occurred 9" يعني أنّه لا يمكن استعادة جهاز iPhone بسبب خطأ غير معروف. يمكن أن يكون سبب هذا الخطأ مجموعة متنوعة من العوامل، بما في ذلك:
- مشكلة في كابل USB أو منفذ USB.
- مشكلة في برنامج iTunes أو Finder.
- مشكلة في جهاز iPhone نفسه.
فيما يلي بعض الحلول التي قد تساعد في حل هذه المشكلة:
- تحقق من كابل USB ومنفذ USB. تأكد من أنّ كابل USB الخاص بك يعمل بشكل صحيح وأنّه متصل بإحكام بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ومنفذ USB. يمكنك تجربة استخدام كابل USB مختلف.
- تحقق من برنامج iTunes أو Finder. تأكد من أنّ لديك أحدث إصدار من iTunes أو Finder مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك تحديث iTunes أو Finder من موقع Apple على الويب.
- أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. قد يساعد إعادة تشغيل جهاز iPhone في حل المشكلة. اضغط مع الاستمرار على الزر العلوي أو الجانبي وزر خفض مستوى الصوت حتى ترى شعار Apple على الشاشة.
- استخدم وضع الاسترداد. يمكنك استخدام وضع الاسترداد لاستعادة جهاز iPhone الخاص بك باستخدام iTunes أو Finder. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وزر خفض مستوى الصوت حتى ترى شعار Apple على الشاشة. ثم، اضغط بسرعة على زر رفع مستوى الصوت.
- استخدم أداة استرداد iPhone. إذا لم تساعدك الحلول المذكورة أعلاه، يمكنك تجربة استخدام أداة استرداد iPhone من طرف ثالث. تتوفر العديد من هذه الأدوات على الإنترنت، ويمكنها مساعدتك في استعادة جهاز iPhone الخاص بك.
إذا اتبعت جميع هذه الحلول ولم تتمكن من حل المشكلة، فقد تحتاج إلى الاتصال بدعم Apple للحصول على المساعدة.
فيما يلي بعض النصائح الإضافية التي قد تساعدك في تجنب حدوث هذا الخطأ:
- استخدم أحدث إصدار من iTunes أو Finder.
- احفظ نسخة احتياطية من جهاز iPhone الخاص بك بانتظام.
- تجنب استخدام كابل USB تالف أو متسخ.
- تجنب استخدام منفذ USB متسخ أو تالف.
آمل أن يساعدك هذا!