منصة "متى" لحجز المواعيد:
ما هي؟
هي منصة إلكترونية حكومية تابعة للجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات في دولة الكويت. تهدف إلى تنظيم وتسهيل حجز المواعيد لدى مختلف الجهات الحكومية، مما يُساهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين.
ما هي خدماتها؟
حجز المواعيد: تسمح المنصة للمستخدمين بحجز مواعيد مسبقة عبر الإنترنت لدى مختلف الجهات الحكومية المشاركة.
إدارة المواعيد: يمكن للمستخدمين من خلال المنصة مراجعة وتعديل أو إلغاء مواعيدهم المحددة مسبقًا.
الاستعلام عن الخدمات: تُتيح المنصة للمستخدمين البحث عن الخدمات الحكومية المتاحة ومعرفة الإجراءات المطلوبة للحصول عليها.
الدفع الإلكتروني: تُتيح المنصة للمستخدمين دفع رسوم بعض الخدمات الحكومية إلكترونيًا.
ما هي مميزاتها؟
سهولة الاستخدام: تتميز المنصة بواجهة سهلة الاستخدام تُمكن المستخدمين من حجز مواعيدهم دون الحاجة إلى خبرة تقنية سابقة.
توفر الوقت والجهد: تُسهم المنصة في توفير الوقت والجهد على المستخدمين من خلال تقليل الحاجة إلى زيارة الجهات الحكومية بشكل شخصي.
تحسين جودة الخدمات: تُساهم المنصة في تحسين جودة الخدمات الحكومية المقدمة من خلال تنظيم عملية تقديم الخدمات وتقليل فترات الانتظار.
الحد من الازدحام: تُساعد المنصة في الحد من الازدحام في مراكز الخدمات الحكومية.
كيف يمكن التسجيل في المنصة؟
يمكن التسجيل في منصة "متى" من خلال الخطوات التالية:
الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي للمنصة:
https://metaprodapp.azurewebsites.net/En/Home/Index
النقر على زر "تسجيل".
إدخال البيانات الشخصية المطلوبة، بما في ذلك الرقم المدني ورقم الهاتف الجوال وعنوان البريد الإلكتروني.
إنشاء كلمة مرور.
النقر على زر "تسجيل".
كيف يمكن حجز موعد؟
بعد التسجيل في المنصة، يمكن حجز موعد من خلال الخطوات التالية:
الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي للمنصة أو تطبيق "متى" على الهاتف الذكي.
اختيار الجهة الحكومية التي ترغب في مراجعتها.
اختيار الخدمة التي ترغب في الحصول عليها.
اختيار تاريخ ووقت مناسب لك.
تأكيد الموعد.
ملاحظات:
تختلف الخدمات المتاحة على منصة "متى" حسب الجهة الحكومية.
قد تتطلب بعض الخدمات مستندات أو أوراقًا إضافية يجب إحضارها عند مراجعة الجهة الحكومية.
يرجى مراجعة الموقع الإلكتروني الرسمي للمنصة أو تطبيق "متى" للحصول على أحدث المعلومات والتعليمات.