طرق معرفة مديونية الاتصالات السعودية stc خطوة بخطوة:
1. من خلال موقع stc الإلكتروني:
الخطوة الأولى: الدخول إلى موقع stc الإلكتروني
https://www.stc.com.sa/
الخطوة الثانية: تسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
الخطوة الثالثة: الضغط على "خدماتي".
الخطوة الرابعة: اختيار "الاستعلام عن الفواتير".
الخطوة الخامسة: إدخال رقم الهوية الخاص بك.
الخطوة السادسة: الضغط على "عرض الفاتورة".
ستظهر لك شاشة تعرض تفاصيل الفاتورة، بما في ذلك المبلغ المستحق.
2. من خلال تطبيق mystc:
الخطوة الأولى: تحميل تطبيق mystc من متجر التطبيقات.
الخطوة الثانية: فتح التطبيق وتسجيل الدخول إلى حسابك.
الخطوة الثالثة: الضغط على "خدماتي".
الخطوة الرابعة: اختيار "الاستعلام عن الفواتير".
الخطوة الخامسة: إدخال رقم الهوية الخاص بك.
الخطوة السادسة: الضغط على "عرض الفاتورة".
ستظهر لك شاشة تعرض تفاصيل الفاتورة، بما في ذلك المبلغ المستحق.
3. من خلال الاتصال بمركز خدمة العملاء:
الخطوة الأولى: الاتصال على الرقم 900.
الخطوة الثانية: اختيار اللغة العربية.
الخطوة الثالثة: الضغط على الرقم المخصص للاستعلام عن المديونية.
الخطوة الرابعة: إدخال رقم الهوية الخاص بك.
الخطوة الخامسة: اتباع تعليمات موظف خدمة العملاء.
سيقوم موظف خدمة العملاء بإخبارك بالمبلغ المستحق عليك.
4. من خلال زيارة أحد فروع stc:
الخطوة الأولى: زيارة أحد فروع stc القريبة منك.
الخطوة الثانية: إبراز بطاقة الهوية الخاصة بك لموظف الفرع.
الخطوة الثالثة: طلب معرفة المديونية الخاصة بك.
سيقوم موظف الفرع بإظهار شاشة تعرض تفاصيل المديونية الخاصة بك.
ملاحظات:
تأكد من إدخال رقم الهوية الصحيح.
يمكنك أيضاً معرفة المديونية المتبقية من خلال رسالة نصية قصيرة عن طريق إرسال الرقم 9955 إلى الرقم 900.
تتوفر خدمة الاستعلام عن المديونية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
آمل أن تكون هذه المعلومات مفيدة!