عند كتابة السؤال، لابد أن تكون صيغته:
واضحة ومباشرة:
تجنب الغموض أو الإبهام في اللغة.
تأكد من أن السؤال سهل الفهم ولا يحتاج إلى تفسير.
استخدم كلمات بسيطة ومباشرة.
محددة:
ركز على موضوع واحد أو جانب واحد من الموضوع.
تجنب طرح أسئلة عامة أو مفتوحة للغاية.
حدد المعلومات التي تبحث عنها بدقة.
موضوعية:
تجنب التحيز أو التعبير عن الآراء الشخصية.
طرح السؤال بطريقة محايدة تسمح بإجابات متنوعة.
استخدم لغة محايدة وغير متحيزة.
مُقسّمة:
تجنب طرح أسئلة مركبة تتضمن أكثر من سؤال واحد.
قسّم الأسئلة المعقدة إلى أسئلة أصغر وأكثر قابلية للإدارة.
سيساعد ذلك على ضمان حصولك على إجابات دقيقة وذات صلة.
مُهذّبة:
استخدم لغة محترمة عند طرح السؤال.
تجنب استخدام اللغة المسيئة أو العدوانية.
أظهر التقدير لشخص الذي تجري معه المقابلة ووقته.
قابلة للإجابة:
تأكد من أن السؤال قابل للإجابة.
تجنب طرح أسئلة غامضة أو مفتوحة للغاية.
حدد المعلومات التي تبحث عنها بدقة.
بالإضافة إلى ذلك، من المهم مراعاة ما يلي:
سياق السؤال:
تأكد من أن صياغة السؤال مناسبة للموقف والسياق الذي يتم طرحه فيه.
جمهور السؤال:
حدد جمهورك المستهدف وقم بصياغة السؤال بطريقة تناسب فهمهم واحتياجاتهم.
الغرض من السؤال:
حدد الغرض من طرح السؤال قبل طرحه. سيساعدك ذلك على صياغة السؤال بطريقة فعالة لتحقيق هدفك.
من خلال اتباع هذه الإرشادات، يمكنك كتابة أسئلة واضحة ومباشرة ومفيدة تحصل على إجابات دقيقة وذات صلة.