طريقة الغاء باقة mtntv:
هناك طريقتان لإلغاء باقة mtntv:
- الطريقة الأولى: عبر تطبيق MTN TV
- افتح تطبيق MTN TV على جهازك.
- اضغط على القائمة الجانبية.
- اضغط على "اشتراكاتي".
- اضغط على الباقة التي تريد إلغائها.
- اضغط على "إلغاء الاشتراك".
- الطريقة الثانية: عبر الاتصال بخدمة العملاء
- اتصل بالرقم 111.
- اضغط على الخيار 3 للتحدث إلى خدمة العملاء.
- أخبر وكيل خدمة العملاء أنك تريد إلغاء اشتراكك في باقة mtntv.
ملاحظة: إذا كنت مشتركًا في باقة mtntv الأساسية، فلا توجد حاجة لإلغائها لأنها لا تخضع للتجديد التلقائي. بمجرد انتهاء مدة الباقة، ستتوقف تلقائيًا عن العمل.
إلغاء الاشتراك عبر تطبيق MTN TV:
- افتح تطبيق MTN TV على جهازك.
- اضغط على القائمة الجانبية.
- اضغط على "اشتراكاتي".
- اضغط على الباقة التي تريد إلغائها.
- اضغط على "إلغاء الاشتراك".
سيتم إلغاء اشتراكك في الباقة بمجرد النقر على "إلغاء الاشتراك". ستستمر في الوصول إلى جميع ميزات الباقة حتى نهاية الفترة الزمنية المدفوعة.
إلغاء الاشتراك عبر الاتصال بخدمة العملاء:
- اتصل بالرقم 111.
- اضغط على الخيار 3 للتحدث إلى خدمة العملاء.
- أخبر وكيل خدمة العملاء أنك تريد إلغاء اشتراكك في باقة mtntv.
سيطلب منك وكيل خدمة العملاء رقم هاتفك واسم الباقة التي تريد إلغائها. بمجرد تقديم هذه المعلومات، سيلغي وكيل خدمة العملاء اشتراكك في الباقة.
ستستمر في الوصول إلى جميع ميزات الباقة حتى نهاية الفترة الزمنية المدفوعة.