ماذا تفعل إذا نسيت كلمة مرور خزنة الملفات في هاتف هواوي؟
تختلف الخيارات المتاحة لك حسب إصدار تطبيق الملفات على هاتفك:
1. إصدار الملفات 8.1.2.302 والإصدارات الأحدث:
ربط حساب هواوي بخزنتك:
افتح تطبيق الملفات.
انتقل إلى "الخزانة".
اضغط على "الإعدادات".
اختر "ربط حساب هواوي".
اتبع التعليمات على الشاشة لربط حسابك.
إعادة تعيين كلمة المرور:
افتح تطبيق الملفات.
انتقل إلى "الخزانة".
اضغط على "نسيت كلمة المرور؟".
اختر "التحقق من حساب هواوي".
أدخل معلومات حساب هواوي الخاص بك.
اتبع التعليمات على الشاشة لإعادة تعيين كلمة المرور.
2. إصدارات الملفات قبل 8.1.2.302:
استخدام أسئلة الأمان:
افتح تطبيق الملفات.
انتقل إلى "الخزانة".
اضغط على "نسيت كلمة المرور؟".
اختر "الإجابة على أسئلة الأمان".
أجِب على أسئلة الأمان بشكل صحيح.
اتبع التعليمات على الشاشة لإعادة تعيين كلمة المرور.
3. في جميع الإصدارات:
إعادة ضبط المصنع:
ملاحظة: سيؤدي ذلك إلى حذف جميع البيانات الموجودة على هاتفك، بما في ذلك الملفات الموجودة في الخزانة.
افتح تطبيق "الإعدادات".
انتقل إلى "النظام والتحسينات".
اختر "إعادة الضبط".
اضغط على "إعادة ضبط المصنع".
اتبع التعليمات على الشاشة لإعادة ضبط هاتفك.
ملاحظة:
إذا نسيت كلمة مرور حساب هواوي أيضًا، فلن تتمكن من الوصول إلى الخزانة أو استرداد الملفات المخزنة فيها.
لا يقوم تطبيق الملفات بتخزين كلمة المرور أو إجابات أسئلة الأمان الخاصة بك.
نصائح:
تأكد من تذكر كلمة مرور خزنتك أو الاحتفاظ بها في مكان آمن.
يمكنك أيضًا استخدام بصمة إصبعك أو رمز PIN لفتح الخزانة بدلاً من كلمة المرور.
معلومات إضافية:
يمكنك معرفة المزيد عن ميزة الخزانة في هاتف هواوي على موقع دعم هواوي:
https://consumer.huawei.com/eg/support/
يمكنك أيضًا مشاهدة فيديوهات تعليمية حول استخدام ميزة الخزانة على [YouTube].