كيفية إلغاء الاشتراك في خدمة حكاوينا
يمكن إلغاء الاشتراك في خدمة حكاوينا من خلال منصتها الإلكترونية أو من خلال الاتصال بخدمة العملاء.
إلغاء الاشتراك من خلال المنصة الإلكترونية
- انتقل إلى موقع خدمة حكاوينا الإلكتروني: https://sudaplay.com
- سجل الدخول إلى حسابك.
- اضغط على زر "الاشتراك" من القائمة الجانبية.
- انقر على زر "إلغاء الاشتراك".
- تأكيد إلغاء الاشتراك.
إلغاء الاشتراك من خلال خدمة العملاء
- اتصل بخدمة العملاء على الرقم 121.
- أخبر موظف خدمة العملاء أنك تريد إلغاء اشتراكك في خدمة حكاوينا.
- اتبع التعليمات التي سيعطيها لك موظف خدمة العملاء.
ملاحظات
- يتم إلغاء الاشتراك في نهاية الفترة الحالية للاشتراك.
- لن تتمكن من الوصول إلى خدمة حكاوينا بعد إلغاء الاشتراك.
مثال على إلغاء الاشتراك من خلال المنصة الإلكترونية
فيما يلي مثال على كيفية إلغاء الاشتراك في خدمة حكاوينا من خلال منصتها الإلكترونية:
- انتقل إلى موقع خدمة حكاوينا الإلكتروني: https://sudaplay.com
- سجل الدخول إلى حسابك باستخدام رقم هاتفك وكلمة المرور.
- اضغط على زر "الاشتراك" من القائمة الجانبية.
- انقر على زر "إلغاء الاشتراك".
- ستظهر لك رسالة تأكيد إلغاء الاشتراك. انقر على زر "تأكيد".
سيتم إلغاء اشتراكك في خدمة حكاوينا في نهاية الفترة الحالية للاشتراك. لن تتمكن من الوصول إلى الخدمة بعد إلغاء الاشتراك.