كيفية معرفة رقم بطاقتي من ألفا:
هناك ثلاث طرق لمعرفة رقم بطاقتك من ألفا:
1. الاتصال بالخدمة:
اتصل بالرقم 114 من خط ألفا الخاص بك.
اختر اللغة العربية.
اتبع التعليمات الصوتية لاختيار الخدمة التي تناسبك.
اختر خدمة "معرفة رقم الخط".
سيُرسل إليك رقم هاتفك في رسالة نصية قصيرة.
2. استخدام تطبيق My Alfa:
قم بتحميل تطبيق My Alfa من متجر التطبيقات.
قم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
اضغط على "معلومات الخط".
سيظهر رقم هاتفك على الشاشة.
3. استخدام الموقع الإلكتروني:
قم بزيارة الموقع الإلكتروني
https://www.alfa.com.lb/ar.
قم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
اضغط على "معلومات الخط".
سيظهر رقم هاتفك على الشاشة.
ملاحظة:
إذا كنت لا تذكر رقم هاتفك، يمكنك معرفته من خلال الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 111.
يمكنك أيضًا معرفة رقم هاتفك من خلال إرسال رسالة نصية قصيرة تتضمن "L" إلى الرقم 1043.
بالإضافة إلى هذه الطرق، يمكنك أيضًا معرفة رقم بطاقتك من خلال:
البطاقة البلاستيكية التي تم تسليمها لك عند شراء البطاقة.
الفاتورة الشهرية.
إيصال إعادة التعبئة.
نأمل أن تساعدك هذه المعلومات!