إذا تلقيت رسالة خطأ من سناب شات تفيد بأن رقم هاتفك مشبوه، فذلك يعني أن سناب شات قد رصد نشاطًا مشبوهًا مرتبطًا برقم هاتفك. قد يكون هذا النشاط المشبوه ما يلي:
- استخدام رقم هاتفك لإنشاء العديد من الحسابات الجديدة بسرعة.
- استخدام رقم هاتفك لإنشاء حسابات تم الإبلاغ عنها لخرق سياسة سناب شات.
- استخدام رقم هاتفك لإرسال رسائل غير مرغوب فيها أو مضايقة الآخرين.
لحل هذه المشكلة، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- تحقق من أنك أدخلت رقم هاتفك بشكل صحيح.
- تأكد من أنك تتبع تعليمات التواصل الاجتماعي من سناب شات.
- إذا كنت تستخدم شبكة VPN، فحاول إيقاف تشغيلها وتسجيل الدخول إلى سناب شات مرة أخرى.
- إذا كنت تعتقد أن رقم هاتفك قد تم اختراقه، فيمكنك تغيير رقم هاتفك في إعدادات حسابك.
إذا اتبعت هذه الخطوات ولم تتمكن من حل المشكلة، فيمكنك التواصل مع دعم سناب شات للحصول على مساعدة إضافية.
فيما يلي بعض النصائح لتجنب أن يتم تصنيف رقم هاتفك على أنه مشبوه:
- استخدم رقم هاتف واحد فقط لإنشاء حسابات سناب شات.
- لا تستخدم رقم هاتفك لإنشاء حسابات تم الإبلاغ عنها لخرق سياسة سناب شات.
- لا تستخدم رقم هاتفك لإرسال رسائل غير مرغوب فيها أو مضايقة الآخرين.
إذا كنت ترغب في استخدام رقم هاتف مختلف لإنشاء حساب سناب شات، فيمكنك القيام بذلك عن طريق الانتقال إلى إعدادات حسابك والنقر فوق "تغيير رقم الهاتف".