طريقة إلغاء الاشتراكات التي تسحب الرصيد عند الاشتراك في باقة نت
يمكنك إلغاء الاشتراكات التي تسحب رصيدك عند الاشتراك في باقة نت من خلال أحد الطرق التالية:
- من خلال الكود الموحد 155#:
اضغط على 155#، ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. سيظهر لك خياران، الضغط على 1 لخدمات القيمة المضافة، أو 2 لخدمة معرفة المديونية. اضغط على رقم 1، وسيظهر لك الخدمات الترفيهية التي جرى الاشتراك بها وكود إلغائها، وفي حالة عدم الاشتراك في أي خدمة ستصلك رسالة تنص على "ليس لديك خدمات ترفيهية".
- من خلال تطبيق شركة الاتصالات:
يمكنك تحميل تطبيق شركة الاتصالات التي تستخدمها، ثم تسجيل الدخول إلى حسابك. ابحث عن قسم "خدمات القيمة المضافة" أو "خدمات الترفيه"، ثم اضغط على الخدمة التي تريد إلغاء اشتراكك بها. ستظهر لك صفحة بها خيار إلغاء الاشتراك، اضغط عليه.
- من خلال الاتصال بخدمة العملاء:
يمكنك الاتصال بخدمة العملاء لشركة الاتصالات التي تستخدمها، ثم طلب إلغاء الاشتراك في الخدمات التي تسحب رصيدك.
الخطوات التفصيلية لطريقة إلغاء الاشتراكات من خلال الكود الموحد 155#:
- افتح تطبيق الهاتف الخاص بك.
- اكتب 155# في مربع الاتصال.
- اضغط على زر الإرسال Call.
- سيظهر لك خياران، اضغط على 1 لخدمات القيمة المضافة.
- سيظهر لك قائمة بالخدمات الترفيهية التي جرى الاشتراك بها.
- اضغط على الخدمة التي تريد إلغاء اشتراكك بها.
- ستظهر لك صفحة بها خيار إلغاء الاشتراك، اضغط عليه.
- ستتلقى رسالة نصية قصيرة تؤكد إلغاء الاشتراك.
ملاحظات:
- قد تختلف طريقة إلغاء الاشتراكات حسب شركة الاتصالات التي تستخدمها.
- إذا كنت تستخدم خدمة الاشتراك التلقائي في خدمات القيمة المضافة، فتأكد من إلغائها أيضًا.
نصائح لمنع الاشتراك في خدمات القيمة المضافة دون علمك:
- اقرأ الشروط والأحكام الخاصة بالخدمات الترفيهية قبل الاشتراك فيها.
- احرص على عدم إدخال رقم هاتفك في أي موقع ويب غير موثوق به.
- قم بتفعيل خدمة الحماية من الاشتراكات التلقائية في خدمات القيمة المضافة من خلال شركة الاتصالات التي تستخدمها.
