لإلغاء خدمة كفيها ع الحساب من سيريتل، يمكنك اتباع أحد الطرق التالية:
الطريقة الأولى:
- اطلب #188* من هاتفك.
- اضغط 1 لاختيار رصيد إضافي.
- اضغط 2 لاختيار إلغاء.
- اضغط 1 لتأكيد الإلغاء.
الطريقة الثانية:
- ادخل إلى تطبيق سيريتل على هاتفك.
- اضغط على الخدمات.
- اضغط على رصيد إضافي.
- اضغط على إلغاء.
الطريقة الثالثة:
- اتصل بخدمة العملاء على الرقم 114.
- اطلب من موظف الخدمة إلغاء خدمة كفيها ع الحساب.
ملاحظات:
- يجب أن يكون رصيدك الحالي موجبًا حتى تتمكن من إلغاء الخدمة.
- ستترتب على إلغاء الخدمة تكلفة قدرها 10 ل.س.
الشرح:
عند اتباع الطريقة الأولى، سيتم فتح قائمة بالخدمات، اختر رصيد إضافي ثم إلغاء، ثم تأكيد الإلغاء.
عند اتباع الطريقة الثانية، سيتم فتح قائمة بالخدمات، اختر رصيد إضافي ثم إلغاء.
عند اتباع الطريقة الثالثة، سيطلب منك موظف الخدمة رقم هاتفك، ثم سيؤكد إلغاء الخدمة.
أتمنى أن يكون هذا الشرح مفيدًا.