إذا نسيت كلمة مرور قفل التطبيقات لهاتفك هواوي هونر، ولم تتمكن من الإجابة على سؤال الأمان، فلديك خيارين فقط:
- إعادة ضبط الهاتف إلى إعدادات المصنع. سيؤدي هذا إلى مسح جميع بياناتك، بما في ذلك التطبيقات والبيانات المخزنة في التطبيقات، ولكن سيؤدي أيضًا إلى إلغاء قفل التطبيقات.
- استخدام أداة استرداد بيانات الهاتف. يمكن لهذه الأدوات استعادة بياناتك، بما في ذلك كلمة مرور قفل التطبيقات، من الهاتف. ومع ذلك، فإن هذه الأدوات قد لا تكون فعالة دائمًا، وقد تتسبب في تلف بياناتك.
فيما يلي خطوات إعادة ضبط هاتفك إلى إعدادات المصنع:
- أخرج بطاقة SIM وبطاقة microSD من هاتفك.
- اضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت في نفس الوقت حتى يهتز الهاتف.
- حرر زر الطاقة، ولكن استمر في الضغط على زر خفض الصوت حتى ترى شعار Huawei على الشاشة.
- استخدم مفاتيح مستوى الصوت للتنقل إلى خيار "إعادة ضبط المصنع".
- اضغط على زر الطاقة لتأكيد اختيارك.
- اتبع التعليمات على الشاشة لإكمال عملية إعادة الضبط.
فيما يلي بعض النصائح لزيادة فرصك في استعادة كلمة مرور قفل التطبيقات باستخدام أداة استرداد بيانات الهاتف:
- استخدم أداة استرداد بيانات موثوقة. هناك العديد من الأدوات المتاحة، لذا تأكد من اختيار أداة ذات تقييمات جيدة.
- قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك قبل استخدام أداة الاسترداد. يمكن أن تتسبب هذه الأدوات في تلف بياناتك، لذا من الأفضل إنشاء نسخة احتياطية قبل استخدامها.
- اتبع تعليمات أداة الاسترداد بعناية. يمكن أن تختلف العملية من أداة إلى أخرى، لذا من المهم اتباع التعليمات بعناية.
إذا كنت لا ترغب في فقد بياناتك، أو إذا لم تكن متأكدًا من كيفية استخدام أداة استرداد بيانات الهاتف، فمن الأفضل إعادة ضبط هاتفك إلى إعدادات المصنع.