إذا نسيت كلمة السر وسؤال الأمان لقفل التطبيقات لهاتف HUAWEI Y max، فهناك حلان ممكنان:
الحل الأول: استخدام بصمة الإصبع أو نمط القفل لفتح قفل التطبيقات.
إذا قمت بتمكين الوصول إلى قفل التطبيقات باستخدام بصمة الإصبع أو نمط القفل، فيمكنك استخدامهما لفتح قفل التطبيقات دون الحاجة إلى كلمة المرور أو سؤال الأمان.
الحل الثاني: إعادة ضبط الهاتف إلى إعدادات المصنع.
سيؤدي إعادة ضبط الهاتف إلى إعدادات المصنع إلى حذف جميع بياناتك، بما في ذلك كلمة المرور وسؤال الأمان لقفل التطبيقات. قبل إعادة ضبط الهاتف، تأكد من نسخ بياناتك احتياطيًا.
خطوات إعادة ضبط الهاتف إلى إعدادات المصنع:
- انتقل إلى الإعدادات Settings.
- اضغط على النظام والحماية System & security.
- اضغط على إعادة ضبط Reset.
- اضغط على إعادة ضبط الهاتف Reset phone.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
ملاحظات:
- إذا كنت تستخدم قفل التطبيقات لتطبيق معين، فقد لا تتمكن من إزالة قفل التطبيق إلا عن طريق إعادة ضبط الهاتف إلى إعدادات المصنع.
- إذا كنت تستخدم قفل التطبيقات لتطبيق يتطلب كلمة مرور أو سؤال أمان من حساب Google الخاص بك، فستحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك مرة أخرى بعد إعادة ضبط الهاتف.
الخيار الأفضل:
الاختيار الأفضل يعتمد على مدى أهمية بياناتك. إذا كنت ترغب في الحفاظ على بياناتك، فيمكنك استخدام بصمة الإصبع أو نمط القفل لفتح قفل التطبيقات. إذا كنت لا تهتم بفقدان بياناتك، فيمكنك إعادة ضبط الهاتف إلى إعدادات المصنع.