كيفية الغاء الخدمه المتجدده فى سودانى؟
يمكن إلغاء الخدمة المتجددة في سوداني من خلال أحد الطرق التالية:
**1. ** من خلال تطبيق سوداني SUDANI
- افتح تطبيق سوداني على هاتفك.
- اضغط على الخدمات.
- اضغط على الإشتراكات.
- اضغط على الاشتراك الذي تريد إلغاءه.
- اضغط على إلغاء الاشتراك.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
**2. ** من خلال الاتصال بخدمة العملاء
- اتصل بخدمة العملاء على الرقم 111.
- اطلب إلغاء الاشتراك في الخدمة المتجددة.
- اتبع التعليمات التي يوجهك بها موظف خدمة العملاء.
**3. ** من خلال زيارة أحد فروع سوداني
- قم بزيارة أحد فروع سوداني في منطقتك.
- أخبر موظف خدمة العملاء أنك تريد إلغاء الاشتراك في الخدمة المتجددة.
- قدم رقم هاتفك أو اسمك ورقم الاشتراك.
ملاحظات:
- عند إلغاء الخدمة المتجددة، سيتم إنهاء اشتراكك في نهاية دورة الفوترة الحالية.
- إذا كنت قد اشتركت في الخدمة المتجددة من خلال تطبيق أو موقع ويب تابع لجهة خارجية، فيجب عليك إلغاء الاشتراك من خلال تلك الجهة الخارجية.
مثال:
لإلغاء الاشتراك في باقة الإنترنت اليومية 50 ميجابايت، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق سوداني على هاتفك.
- اضغط على الخدمات.
- اضغط على الإشتراكات.
- اضغط على باقة الإنترنت اليومية 50 ميجابايت.
- اضغط على إلغاء الاشتراك.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
هل لديك أي أسئلة أخرى؟