الغاء عرض يوز بعد التفعيل
يمكن إلغاء عرض يوز بعد التفعيل من خلال الاتصال بخدمة العملاء والطلب إلغاء العرض. وعادة ما يكون هناك فترة سماح لإلغاء العرض بعد التفعيل، تختلف من شركة اتصالات إلى أخرى. فمثلا، قد تكون فترة السماح 14 يوماً أو 30 يوماً.
وإذا تم إلغاء العرض خلال فترة السماح، فعادة ما يتم رد المبالغ المدفوعة مقابل العرض إلى العميل. أما إذا تم إلغاء العرض بعد انتهاء فترة السماح، فقد لا يتم رد المبالغ المدفوعة.
خطوات الغاء عرض يوز بعد التفعيل
- اتصل بخدمة العملاء لشركة الاتصالات التي تقدم لك العرض.
- أخبر ممثل خدمة العملاء أنك تريد إلغاء عرض يوز.
- أعطِ ممثل خدمة العملاء رقم الهاتف الذي تم تفعيل العرض عليه.
- انتظر حتى يكمل ممثل خدمة العملاء عملية الإلغاء.
نصائح عند إلغاء عرض يوز بعد التفعيل
- اطلب من ممثل خدمة العملاء تأكيد إلغاء العرض.
- اطلب من ممثل خدمة العملاء رقم مرجعي لإلغاء العرض.
- احفظ نسخة من طلب الإلغاء.
حالات لا يمكن فيها إلغاء عرض يوز بعد التفعيل
- إذا تم تفعيل العرض بموجب عقد بينك وبين شركة الاتصالات.
- إذا تم تفعيل العرض بموجب عرض ترويجي لا يسمح بالإلغاء.
مثال
لنفترض أنك اشتريت عرض يوز من شركة اتصالات، وبلغت قيمة العرض 100 ريال سعودي. وفترة السماح لإلغاء العرض هي 14 يوماً.
إذا قمت بإلغاء العرض خلال فترة السماح، فسيتم رد 100 ريال سعودي إلى حسابك المصرفي. أما إذا قمت بإلغاء العرض بعد انتهاء فترة السماح، فقد لا يتم رد أي مبالغ مالية.
في هذه الحالة، يمكنك محاولة التفاوض مع شركة الاتصالات لإعادة جزء من المبالغ المدفوعة.