هناك عدة أسباب وراء ظهور رسالة "مكالمة الطوارئ فقط" عند إدخال خط الهاتف، ومن أهم هذه الأسباب ما يلي:
-
أن يكون الخط متوقفاً أو موقوفاً عن الخدمة. في هذه الحالة، يمكنك إعادة تفعيل الخط عن طريق أحد الطرق التالية:
- إرسال رسالة نصية إلى رقم خدمة العملاء الخاص بالشركة التي تتبعها. في مصر، على سبيل المثال، يمكن إرسال رسالة نصية إلى رقم 555 باستخدام شريحة SIM الخاصة بشركة We، أو إلى رقم 777 باستخدام شريحة SIM الخاصة بشركة Orange، أو إلى رقم 888 باستخدام شريحة SIM الخاصة بشركة Etisalat.
- التواصل مع خدمة العملاء عبر الهاتف.
- زيارة أحد فروع الشركة.
-
أن يكون الخط قد انتهت صلاحيته. في هذه الحالة، يمكنك تجديد صلاحية الخط عن طريق شحن رصيد كافٍ للخط.
-
أن يكون الخط قد تم إلغاؤه. في هذه الحالة، لا يمكن إعادة تفعيل الخط إلا إذا قمت بشراء خط جديد.
لذا، إذا كنت ترغب في إعادة تفعيل خطك، فيجب عليك أولاً تحديد سبب ظهور رسالة "مكالمة الطوارئ فقط". بعد ذلك، يمكنك اتباع الطريقة المناسبة لإعادة تفعيل الخط.
فيما يلي بعض النصائح التي قد تساعدك في إعادة تفعيل خطك:
- تأكد من أن شريحة SIM الخاصة بك سليمة وغير تالفة.
- تأكد من إدخال شريحة SIM بشكل صحيح في الهاتف.
- تأكد من أن الهاتف يعمل بشكل صحيح.
إذا كنت تواجه صعوبة في إعادة تفعيل خطك، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء الخاصة بالشركة التي تتبعها للحصول على المساعدة.