Question

خطي فودافون وقف علشان مشتغلش ٣شهور وعايز ارجعه اعمل ايه؟ اهلا بكم في موقع ساعدني البوابه الالكترونيه للحصول على المساعدة في ايجاد معلومات دقيقة قدر الإمكان من خلال إجابات وتعليقات الاخرين الذين يمتلكون الخبرة.

يسعدنا أن نقدم لكم إجابة علي سؤال خطي فودافون وقف علشان مشتغلش ٣شهور وعايز ارجعه اعمل ايه؟

في الختام وبعد أن قدمنا إجابة سؤال خطي فودافون وقف علشان مشتغلش ٣شهور وعايز ارجعه اعمل ايه؟ نتمنى لكم دوام التميز والنجاح، ونتمنى أن تستمروا في متابعة موقع ساعدني، وأن تستمروا في الحفاظ على طاعة الله والسلام.    

Answer 1

خط فودافون يتوقف عن العمل إذا لم يتم استخدامه لمدة 3 أشهر متتالية، وذلك وفقًا لسياسة الاستخدام العادل للشركة. إذا كنت ترغب في إعادة تشغيل الخط، فيمكنك القيام بما يلي:

• اتصل بخدمة عملاء فودافون على الرقم 111 أو 888.
• اذهب إلى أقرب فرع من فروع فودافون.

عند الاتصال بخدمة العملاء، سيطلب منك موظف الخدمة تقديم رقم الخط واسم صاحب الخط ورقم البطاقة الشخصية. سيطلب منك أيضًا دفع رسوم إعادة تشغيل الخط، والتي تبلغ حاليًا 50 جنيهًا مصريًا.

عند الذهاب إلى أحد فروع فودافون، سيطلب منك موظف الفرع تقديم نفس المستندات المطلوبة عند الاتصال بخدمة العملاء. كما سيطلب منك أيضًا دفع رسوم إعادة تشغيل الخط.

إذا كان خطك موقوفًا لأكثر من 6 أشهر، فقد يكون قد تم إلغاؤه نهائيًا. في هذه الحالة، ستحتاج إلى شراء خط جديد.

فيما يلي الخطوات التفصيلية لإعادة تشغيل خط فودافون عبر خدمة العملاء:

1. اتصل بخدمة عملاء فودافون على الرقم 111 أو 888.
2. انتظر حتى يتم الرد عليك.
3. أخبر موظف الخدمة أنك ترغب في إعادة تشغيل خطك.
4. قدم رقم الخط واسم صاحب الخط ورقم البطاقة الشخصية.
5. ادفع رسوم إعادة تشغيل الخط.
6. انتظر حتى يتم إعادة تشغيل الخط.

فيما يلي الخطوات التفصيلية لإعادة تشغيل خط فودافون عبر أحد فروع فودافون:

1. اذهب إلى أقرب فرع من فروع فودافون.
2. ادخل إلى الفرع واطلب من موظف الاستقبال إعادة تشغيل خط فودافون.
3. قدم رقم الخط واسم صاحب الخط ورقم البطاقة الشخصية.
4. ادفع رسوم إعادة تشغيل الخط.
5. انتظر حتى يتم إعادة تشغيل الخط.