كيفية استرداد مبلغ الرحلة التي فاتتني
إذا فاتك موعد رحلة طيران، فيمكنك طلب استرداد المبلغ الذي دفعته مقابل الرحلة. تختلف سياسات استرداد الأموال من شركة طيران إلى أخرى، ولكن بشكل عام، يمكنك طلب استرداد الأموال إذا فاتك موعد رحلتك بسبب ظروف خارجة عن إرادتك، مثل المرض أو حالة الطوارئ.
خطوات استرداد مبلغ الرحلة التي فاتتني
- اتصل بشركة الطيران التي حجزت رحلتك معها.
- اشرح سبب غيابها عن الرحلة.
- قدم دليلاً على سبب غيابها، مثل تقرير طبي أو شهادة من الشرطة.
- اطلب استرداد الأموال.
الوثائق المطلوبة لاسترداد الأموال
قد تطلب منك شركة الطيران تقديم بعض المستندات لإثبات سبب غيابها عن الرحلة، مثل:
- تقرير طبي
- شهادة من الشرطة
- شهادة وفاة
- شهادة إعاقة
مدة استرداد الأموال
تختلف مدة استرداد الأموال من شركة طيران إلى أخرى، ولكن بشكل عام، تستغرق العملية من أسبوع إلى أسبوعين.
نصائح للحصول على استرداد الأموال
- اتصل بشركة الطيران في أقرب وقت ممكن بعد فاتتك الرحلة.
- كن مهذبًا ولطيفًا عند التحدث مع ممثل شركة الطيران.
- قدم جميع المعلومات التي تطلبها شركة الطيران.
الاسترداد الكامل أو الجزئي
في معظم الحالات، ستسترد كامل المبلغ الذي دفعته مقابل الرحلة. ومع ذلك، قد تمنحك بعض شركات الطيران استردادًا جزئيًا إذا فاتك موعد الرحلة بسبب ظروف خارجة عن إرادتك، مثل حالة الطقس السيئة.
الاسترداد في حالة إلغاء الرحلة
إذا تم إلغاء رحلتك، فأنت مؤهل تلقائيًا لاسترداد الأموال بالكامل. يمكنك طلب استرداد الأموال عن طريق الاتصال بشركة الطيران أو عبر موقعها الإلكتروني.