فحص الكهرباء في العداد هو إجراء يتم فيه قياس دقة قراءة العداد، وذلك للتأكد من عدم وجود أي خلل في العداد قد يؤدي إلى احتساب فاتورة كهرباء غير صحيحة.
يتم فحص العداد من قبل شركة توزيع الكهرباء، ويمكن للمشترك طلب فحص العداد إذا كان لديه شكوى من فاتورة الكهرباء.
يتم إجراء فحص العداد وفقًا للخطوات التالية:
- يقوم المشترك بتقديم طلب فحص العداد إلى شركة توزيع الكهرباء.
- تقوم شركة توزيع الكهرباء بتحديد موعد لفحص العداد.
- يقوم الفني المختص بشركة توزيع الكهرباء بفحص العداد.
- يصدر الفني تقريرًا بنتيجة فحص العداد.
إذا تبين من تقرير فحص العداد وجود خلل في العداد، تقوم شركة توزيع الكهرباء بإصلاح الخلل أو بتغيير العداد.
في حالة عدم وجود خلل في العداد، يتم إبلاغ المشترك بذلك.
في بعض الدول، يحق للمشترك طلب فحص العداد مجانًا مرة واحدة خلال ثلاث سنوات ميلادية.
في حالة طلب المشترك إجراء فحص إضافي للعداد خلال السنوات الثلاث، يتم فرض رسوم على الفحص الإضافي.
فيما يلي بعض أسباب طلب فحص العداد:
- إذا كان المشترك يعتقد أن فاتورة الكهرباء غير صحيحة.
- إذا كان المشترك يلاحظ وجود خلل في العداد، مثل عدم دقته أو توقفه عن العمل.
- إذا كان المشترك يرغب في تغيير العداد إلى عداد مسبق الدفع.
يمكن للمشترك تقديم طلب فحص العداد من خلال الموقع الإلكتروني لشركة توزيع الكهرباء أو من خلال الاتصال بخدمة العملاء.