لوقف خدمة عرض الصيف من وى لخصم كل يوم 1جنيةمقابل 100ميجا يوميا، يمكنك اتباع إحدى الطريقتين التاليتين:
الطريقة الأولى:
- أرسل رسالة نصية قصيرة إلى رقم 999 تحتوي على الكود التالي:
STOP
الطريقة الثانية:
- اتصل بخدمة العملاء على رقم 111 أو 01555000111.
وبعد إرسال الرسالة النصية أو الاتصال بخدمة العملاء، سيتم إيقاف الخدمة تلقائيًا.
إذا كنت ترغب في إعادة تفعيل الخدمة، يمكنك اتباع نفس الطريقة السابقة.
فيما يلي شرح مفصل لكل طريقة:
الطريقة الأولى:
- أرسل رسالة نصية قصيرة إلى رقم 999 تحتوي على الكود التالي:
STOP
- سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة من وى تؤكد لك إيقاف الخدمة.
الطريقة الثانية:
-
اتصل بخدمة العملاء على رقم 111 أو 01555000111.
-
اضغط رقم 1 لاختيار اللغة العربية.
-
اضغط رقم 2 لاختيار خدمة الموبايل.
-
اضغط رقم 4 لاختيار خدمة وقف خدمة عرض الصيف.
-
اتبع التعليمات التي ستسمعها من خدمة العملاء.
-
سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة من وى تؤكد لك إيقاف الخدمة.
ملاحظة:
- يمكن إيقاف خدمة عرض الصيف من وى في أي وقت، حتى إذا كانت لديك وحدات متبقية من العرض.
- إذا قمت بإيقاف الخدمة، فلن تتمكن من استخدام الميجابايت المهداة من العرض.
- إذا قمت بإعادة تفعيل الخدمة، فستتمكن من استخدام الميجابايت المتبقية من العرض.