يمكن إرجاع رقم إلى الدفع المسبق في سوريا من خلال زيارة أحد مراكز خدمات شركة الاتصالات التي يتبع لها الرقم، وذلك خلال فترة لا تتجاوز 6 أشهر من آخر استهلاك على الخط. وتكلفة إرجاع الرقم هي 50 ليرة سورية، وستحصل على شريحة جديدة مجاناً.
وإليك الخطوات اللازمة لإرجاع رقم إلى الدفع المسبق:
- احضر معك المستندات الثبوتية الخاصة بك، مثل الهوية أو جواز السفر.
- اذهب إلى أحد مراكز خدمات شركة الاتصالات التي يتبع لها الرقم.
- أخبر موظف خدمة العملاء أنك تريد إرجاع رقمك إلى الدفع المسبق.
- قدم المستندات الثبوتية الخاصة بك.
- ادفع رسوم إرجاع الرقم البالغة 50 ليرة سورية.
- ستحصل على شريحة جديدة مجاناً.
وسوف يتم إرجاع الرقم إلى الدفع المسبق خلال فترة قصيرة، ويمكنك بعد ذلك استخدام الرقم كما كان من قبل.
وفيما يلي بعض المعلومات الإضافية حول عملية إرجاع الرقم إلى الدفع المسبق:
- لا يمكنك إرجاع الرقم إلى الدفع المسبق إذا كان قد تم تحويله إلى خطة مدفوعة الأجر منذ أكثر من 6 أشهر.
- إذا كان الرقم قد تم تحويله إلى خطة مدفوعة الأجر منذ أقل من 6 أشهر، فيمكنك إرجاعه إلى الدفع المسبق دون دفع رسوم، ولكن سيتم خصم الرصيد المتبقي من قيمة الخطة المدفوعة الأجر.
- إذا كان الرقم قد تم إلغاؤه نهائياً، فلن تتمكن من إرجاعه إلى الدفع المسبق.
أتمنى أن يكون هذا الرد مفيدًا.