عشان ترجّع الخط اللي مش مسجل شبكة، هحتاج منك معلومات عن الخط زي:
- الرقم المسلسل للخط (IMEI)
- رقم الخط (MSISDN)
- اسم صاحب الخط
- بطاقة الرقم القومي لصاحب الخط
بعد ما تجهز المعلومات دي، تقدر تتواصل مع شركة الاتصالات اللي الخط مسجل عليها، وتطلب منهم إعادة تسجيل الخط.
في مصر، الشركات اللي بتشغل خدمات الهاتف المحمول هي:
- المصرية للاتصالات (WE)
- أورانج مصر
- فودافون مصر
- اتصالات مصر
كل شركة من الشركات دي ليها إجراءات مختلفة لإعادة تسجيل الخط. عشان تعرف الإجراءات اللي هتتبعها، تقدر تتواصل مع شركة الاتصالات اللي الخط مسجل عليها.
في الغالب، الإجراءات اللي هتتبعها هتكون زي ما يلي:
- هتقدم للشركة طلب إعادة تسجيل الخط.
- هتقدم للشركة المستندات المطلوبة زي الرقم المسلسل للخط (IMEI) واسم صاحب الخط وبطاقة الرقم القومي لصاحب الخط.
- هدفع للشركة رسوم إعادة تسجيل الخط.
بعد ما تكمل الإجراءات المطلوبة، هتلاقي الخط رجع يشتغل تاني.
في حالة أن الخط كان موقوف لمدة طويلة، ممكن تضطر لدفع رسوم إضافية عشان ترجع تشغله.
أتمنى أن المعلومات دي تكون مفيدة.