المشهد:
متجر للهواتف المحمولة في مدينة برلين، ألمانيا.
الشخصيات:
- أحمد: شاب عربي يبلغ من العمر 25 عامًا.
- بائع الهاتف: رجل ألماني يبلغ من العمر 35 عامًا.
الحوار:
أحمد: مرحبًا، هل يمكنني مساعدتك؟
بائع الهاتف: مرحبًا، بالتأكيد. هل تبحث عن هاتف جديد؟
أحمد: نعم، أبحث عن هاتف بسعر معقول وأداء جيد.
بائع الهاتف: حسنًا، لدينا مجموعة متنوعة من الهواتف التي تلبي هذه الاحتياجات. ما هو المبلغ الذي ترغب في إنفاقه؟
أحمد: أرغب في إنفاق ما بين 500 و 700 يورو.
بائع الهاتف: حسنًا، لدينا هاتفان في هذا النطاق السعري يستحقان الشراء. الأول هو هاتف iPhone 13 Mini، وهو هاتف رائع مع أداء قوي وكاميرا ممتازة. والثاني هو هاتف Samsung Galaxy S22، وهو هاتف آخر رائع مع تصميم أنيق وشاشة رائعة.
أحمد: ما رأيك في هاتف iPhone 13 Mini؟
بائع الهاتف: إنه هاتف رائع حقًا. يتميز بمعالج A15 Bionic القوي، والذي يوفر أداءً سلسًا وسريعًا. كما أن لديه كاميرا رائعة، والتي تلتقط صورًا ومقاطع فيديو رائعة.
أحمد: ما هي عيوب الهاتف؟
بائع الهاتف: عيبه الوحيد هو سعره. إنه أغلى قليلاً من بعض الهواتف الأخرى في هذا النطاق السعري.
أحمد: ما رأيك في هاتف Samsung Galaxy S22؟
بائع الهاتف: إنه هاتف رائع أيضًا. يتميز بتصميم أنيق وشاشة AMOLED رائعة. كما أنه يحتوي على كاميرا ممتازة، والتي تلتقط صورًا ومقاطع فيديو رائعة في جميع ظروف الإضاءة.
أحمد: ما هي عيوب الهاتف؟
بائع الهاتف: عيبه الوحيد هو أنه ثقيل بعض الشيء.
أحمد: أنا أفكر في شراء هاتف iPhone 13 Mini. هل هناك أي خصومات أو عروض ترويجية متوفرة؟
بائع الهاتف: نعم، لدينا عرض خاص يوفر خصمًا قدره 10٪ على هاتف iPhone 13 Mini.
أحمد: هذا رائع! سأشتري هاتف iPhone 13 Mini.
بائع الهاتف: حسنًا، سأقوم بإعداد الهاتف لك. هل تريد أي ملحقات إضافية؟
أحمد: نعم، أريد شاحنًا وحافظة.
بائع الهاتف: حسنًا، سأقوم بإضافتهما إلى الفاتورة.
**(يقوم البائع بإعداد الهاتف وإضافة الملحقات إلى الفاتورة.)
أحمد: كم يبلغ إجمالي الفاتورة؟
بائع الهاتف: إجمالي الفاتورة هو 630 يورو.
أحمد: حسنًا، سأدفع بالبطاقة.
**(يدفع أحمد ثمن الهاتف.)
بائع الهاتف: شكرًا لك على الشراء. استمتع بهاتفك الجديد!
أحمد: شكرًا لك!
**(يغادر أحمد المتجر.)
التوضيح:
في هذا الحوار، يبحث أحمد عن هاتف جديد بسعر معقول وأداء جيد. يوصيه البائع بهاتفين، هاتف iPhone 13 Mini وهاتف Samsung Galaxy S22. يختار أحمد في النهاية هاتف iPhone 13 Mini لأنه يفضل أداءه وكاميرته. يحصل على خصم قدره 10٪ على الهاتف، ويدفع 630 يورو.
يتضمن الحوار العناصر التالية:
- تعريف المشكلة: يبحث أحمد عن هاتف جديد.
- اقتراح الحل: يوصي البائع بهاتفين، هاتف iPhone 13 Mini وهاتف Samsung Galaxy S22.
- اختيار الحل: يختار أحمد هاتف iPhone 13 Mini.
- حل المشكلة: يقوم أحمد بشراء الهاتف ويدفع ثمنه.
يمكن استخدام هذا الحوار كنموذج لحوار بين شخصين عن شراء هاتف. يمكن تعديله ليعكس الاحتياجات المحددة للمشتري.
