رقم خدمة عملاء هيا هو 800.2022 للمقيمين في قطر، و 4441.2022 (974+) للعملاء الدوليين. هذا الرقم متاح 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع. يمكن للمتصلين الحصول على المساعدة بشأن أي أسئلة أو مشاكل تتعلق ببطاقة هيا، والتي هي تأشيرة دخول إلكترونية مطلوبة للمشجعين الدوليين لحضور مباريات كأس العالم FIFA قطر 2022.
في حالة أنك مقيم في ألمانيا، يمكنك الاتصال برقم خدمة عملاء هيا الدولي، وهو 4441.2022 (974+). هذا الرقم متاح أيضًا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.
فيما يلي بعض الأسئلة الشائعة التي يمكن أن تساعدك في تحديد ما إذا كنت بحاجة إلى الاتصال بخدمة عملاء هيا:
- هل تواجه مشكلة في التقدم بطلب للحصول على بطاقة هيا؟
- هل تواجه مشكلة في تأكيد مخططات إقامتك؟
- هل فقدت بطاقة هيا الخاصة بك؟
- هل لديك أي أسئلة أخرى حول بطاقة هيا؟
إذا كنت تواجه أيًا من هذه المشكلات، فيرجى الاتصال بخدمة عملاء هيا للحصول على المساعدة.