رقم خدمة عملاء دو هو 155 من داخل الشبكة، وهو متاح ويعمل على مدار اليوم لتلبية احتياجات العملاء في أي وقت. يمكن استخدام هذا الرقم لتقديم الشكاوى أو الاستفسارات أو طلب الدعم الفني.
بالإضافة إلى رقم 155، توفر شركة دو أيضًا أرقامًا أخرى لخدمة العملاء، منها:
- 9714300000 من خارج الشبكة
- 188 لخدمات الدفع المسبق
- 8008002 لخدمات الإنترنت المنزلي
يمكن أيضًا التواصل مع خدمة العملاء عبر الإنترنت من خلال الموقع الإلكتروني لشركة دو أو من خلال تطبيق دو للهواتف الذكية.
وفيما يلي توضيح لكيفية التواصل مع خدمة العملاء عبر الهاتف:
- اتصل بالرقم 155 من داخل الشبكة.
- اتبع التعليمات الصوتية.
- اختر الخدمة التي تحتاجها.
- أعط معلوماتك الشخصية.
- قدم شكواك أو استفسارك أو طلبك.
ستحصل على رد من خدمة العملاء في أقرب وقت ممكن.