رقم خدمة عملاء بنك الجزيرة هو 0404 244 800 من داخل المملكة العربية السعودية، و 6666 92000 966+ من خارج المملكة. هذا الرقم مخصص للعملاء الحاليين وغير الحاليين، ويمكن استخدامه لتقديم الاستفسارات والشكاوى والاقتراحات.
يمكن الاتصال على رقم خدمة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. بعد اختيار اللغة المفضلة، الرجاء اختيار خيار رقم 1 للوصول إلى خدمة العملاء. سيطلب منك النظام إدخال الرقم السري الخاص بالجزيرة فون إذا كان الإتصال من خلال رقم الجوال المسجل لدى البنك.
إذا كانت الشكوى تخص الاحتيال أو تتطلب إيقاف بطاقة أو حساب، فيجب التواصل مع الهاتف المصرفي على مدار الساعة أو المحادثة الفورية.
فيما يلي بعض التعليمات الإضافية للاتصال على رقم خدمة عملاء بنك الجزيرة:
- تأكد من أنك متصل بشبكة اتصال جيدة.
- ارفع صوت الهاتف حتى تتمكن من سماع ممثل خدمة العملاء بوضوح.
- كن مستعدًا لتقديم معلوماتك الشخصية، مثل اسمك ورقم حسابك.
- كن صبورًا مع ممثل خدمة العملاء، فقد يكون مشغولًا بالرد على استفسارات أخرى.
أتمنى أن يساعدك هذا.