رقم خدمة عملاء الجوازات هو 990 من داخل المملكة العربية السعودية. هذا الرقم مخصص للإجابة على استفسارات المواطنين والمقيمين حول خدمات الجوازات المختلفة، مثل إصدار الجوازات، وتجديدها، وتصديق الوثائق، وغيرها.
يمكن الاتصال بهذا الرقم من خلال أي هاتف محمول أو ثابت، على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
إذا كنت مقيمًا في دولة أخرى، يمكنك الاتصال بمركز الاتصال الدولي لخدمة عملاء الجوازات على الرقم 00966112455922.
يمكن أيضًا التواصل مع خدمة عملاء الجوازات من خلال الموقع الإلكتروني لوزارة الداخلية السعودية، أو من خلال حساب الوزارة الرسمي على مواقع التواصل الاجتماعي.
في حالة وجود شكوى أو بلاغ عن أي مخالفة، يمكن الاتصال بالمباحث الإدارية على الرقم 980.
فيما يلي بعض الأمثلة على الأسئلة التي يمكن أن تُطرح على خدمة عملاء الجوازات:
- كيف يمكنني إصدار جواز سفر جديد؟
- كيف يمكنني تجديد جواز سفري؟
- ما هي المستندات المطلوبة لإصدار جواز سفر جديد؟
- ما هي رسوم إصدار جواز السفر؟
- كيف يمكنني الحصول على تأشيرة دخول إلى دولة معينة؟
يقدم موظفو خدمة عملاء الجوازات المعلومات والمساعدة اللازمة للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، وذلك بهدف تسهيل الإجراءات والخدمات المقدمة من قبل وزارة الداخلية.