رقم خدمة عملاء 19888 هو رقم الخط الساخن الموحد لبنك مصر. يمكن للعملاء من خلاله التواصل مع البنك والاستفسار عن أي من خدماته أو منتجاته، سواء كانوا عملاء أفراد أو عملاء الشركات.
يمكن الاتصال بالرقم 19888 من أي هاتف محمول أو أرضي على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، وبسعر المكالمة العادية.
يوفر الرقم 19888 مجموعة من الخدمات للعملاء، منها:
- الاستعلام عن رصيد الحساب الجاري أو التوفير.
- الاستعلام عن حركات الحساب.
- الاستعلام عن القروض وشروطها.
- الاستعلام عن البطاقات الائتمانية وشروطها.
- الاستعلام عن شهادات الاستثمار وشروطها.
- الاستعلام عن خدمات التحويلات المالية.
- تقديم الشكاوى.
يمكن للعملاء الاتصال بالرقم 19888 وتقديم طلباتهم أو الاستفسارات الخاصة بهم. وسيتم التعامل مع طلباتهم على الفور من قبل فريق خدمة العملاء المتخصص والمدرب.
في حالة اتصالك بالرقم 19888 من خارج مصر، يمكنك الاتصال بالرقم التالي:
وسيتم محاسبتك على المكالمة بسعر المكالمة الدولية.