رقم الخط الساخن لخدمة عملاء كريم في السعودية هو 920033786. يمكن للمستفيدين من خدمات كريم الاتصال بهذا الرقم في أي وقت من اليوم، وسيقوم فريق خدمة العملاء بالرد عليهم وتقديم المساعدة في أي مشكلة أو استفسار.
ويمكن للمستفيدين من خدمات كريم أيضًا التواصل مع خدمة العملاء عبر تطبيق كريم، وذلك من خلال النقر على زر "اتصل بنا" في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة. وسيقدم التطبيق قائمة من الأسباب التي يمكن للمستفيدين من خلالها الإبلاغ عن مشكلة، وسيتصل فريق خدمة العملاء بالمستفيد في أقرب وقت ممكن.
وفي حالة عدم تسجيل المستفيد في تطبيق كريم، يمكنه التواصل مع خدمة العملاء من خلال موقع كريم الإلكتروني، وذلك من خلال النقر على زر "اتصل بنا" في أسفل الصفحة. وسيتعين على المستفيد تقديم بعض المعلومات الأساسية، مثل رقم الهاتف والبريد الإلكتروني، حتى يتمكن فريق خدمة العملاء من التواصل معه.
وتقدم خدمة عملاء كريم الدعم للمستخدمين في جميع أنحاء العالم، وذلك بأكثر من 20 لغة مختلفة.