الخط الساخن لخدمة عملاء سامسونج في الشرق الأوسط هو 80010080. يمكنك الاتصال بهذا الرقم من أي دولة في الشرق الأوسط، بما في ذلك العراق ولبنان وسوريا والأردن والسعودية ومصر والإمارات العربية المتحدة.
يتوفر الخط الساخن على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ويمكن استخدامه للحصول على المساعدة في مجموعة متنوعة من الأمور، بما في ذلك:
- إصلاح الأجهزة
- استبدال المنتجات
- الحصول على الدعم الفني
- طرح الأسئلة حول المنتجات والخدمات
إذا كنت تعيش في ألمانيا، فيمكنك الاتصال بمركز خدمة العملاء في المملكة المتحدة على الرقم 0800 791 2626.
فيما يلي بعض النصائح للاتصال بخط خدمة عملاء سامسونج:
- احرص على أن تكون مستعدًا للإجابة على الأسئلة التي قد يطرحها عليك ممثل خدمة العملاء، مثل:
- اسمك ورقم هاتفك
- رقم الموديل الخاص بمنتجك
- نوع المشكلة التي تواجهها
- كن محترمًا ومتعاونًا مع ممثل خدمة العملاء.
سيبذل ممثل خدمة العملاء قصارى جهده لمساعدةك في حل مشكلتك.