كيفية إلغاء باقة ام أن أن تي في
يمكن إلغاء باقة ام أن أن تي في من خلال إحدى الطرق التالية:
- افتح تطبيق MTNTV على جهازك المحمول.
- اضغط على رمز القائمة في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة.
- اضغط على "الاشتراكات".
- اضغط على "إدارة الاشتراكات".
- اضغط على "إلغاء الاشتراك".
- من خلال موقع MTNTV على الويب
- انتقل إلى موقع MTNTV على الويب.
- تسجيل الدخول إلى حسابك.
- اضغط على رمز القائمة في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
- اضغط على "الاشتراكات".
- اضغط على "إدارة الاشتراكات".
- اضغط على "إلغاء الاشتراك".
- من خلال الاتصال بخدمة العملاء
- اتصل بخدمة العملاء على الرقم 111.
- أخبر موظف خدمة العملاء أنك تريد إلغاء اشتراكك في باقة ام أن أن تي في.
- اتبع تعليمات موظف خدمة العملاء.
ملاحظات:
- إذا قمت بإلغاء اشتراكك قبل انتهاء الفترة الحالية، فسيتم إيقاف الخدمة في نهاية الفترة الحالية.
- إذا قمت بإلغاء اشتراكك بعد انتهاء الفترة الحالية، فلن تتمكن من مشاهدة أي محتوى من باقة ام أن أن تي في حتى تبدأ فترة الاشتراك الجديدة.
خطوات إلغاء الاشتراك من خلال تطبيق MTNTV
فيما يلي خطوات إلغاء الاشتراك من خلال تطبيق MTNTV:
- افتح تطبيق MTNTV على جهازك المحمول.
- اضغط على رمز القائمة في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة.
- اضغط على "الاشتراكات".
- اضغط على "إدارة الاشتراكات".
- اضغط على "إلغاء الاشتراك".
ستظهر لك رسالة تأكيد، اضغط على "نعم" لإلغاء الاشتراك.
خطوات إلغاء الاشتراك من خلال موقع MTNTV على الويب
فيما يلي خطوات إلغاء الاشتراك من خلال موقع MTNTV على الويب:
- انتقل إلى موقع MTNTV على الويب.
- تسجيل الدخول إلى حسابك.
- اضغط على رمز القائمة في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
- اضغط على "الاشتراكات".
- اضغط على "إدارة الاشتراكات".
- اضغط على "إلغاء الاشتراك".
ستظهر لك رسالة تأكيد، اضغط على "نعم" لإلغاء الاشتراك.
خطوات إلغاء الاشتراك من خلال الاتصال بخدمة العملاء
فيما يلي خطوات إلغاء الاشتراك من خلال الاتصال بخدمة العملاء:
- اتصل بخدمة العملاء على الرقم 111.
- أخبر موظف خدمة العملاء أنك تريد إلغاء اشتراكك في باقة ام أن أن تي في.
- اتبع تعليمات موظف خدمة العملاء.
سيسألك موظف خدمة العملاء عن سبب إلغاء الاشتراك، يمكنك الإجابة على هذا السؤال أو تجاهله.