هل مرسول يعوضك مرسول هي منصة للتوصيل السريع والمرن للطلبات من المتاجر والمطاعم والأفراد. تقدم مرسول خدمة التعويض للعملاء والشركاء في حالة حدوث أي خسارة أو تلف للطلبات أثناء عملية التوصيل.
يتم تحديد قيمة التعويض بناء على نوع الطلب وحجمه ووقته وطريقة الدفع. يجب على العميل أو الشريك إبلاغ مرسول عن أي مشكلة في الطلب خلال 24 ساعة من استلامه أو تسليمه، وإرفاق الأدلة اللازمة لإثبات المطالبة. يتم مراجعة المطالبات من قبل فريق مرسول وإصدار قرار بشأنها في أسرع وقت ممكن.