لماذا اتصل ويقول لي مكلامتك محدوده الاتصال؟

Question

سؤال لماذا اتصل ويقول لي مكلامتك محدوده الاتصال؟

Answer 1

هناك عدة أسباب قد تجعلك تتصل بشخص ما ويخبرك أن مكالمتك محدودة الاتصال. أحد الأسباب هو أن الشخص الذي تتصل به قد استنفذ رصيده الشهري من البيانات أو دقائق المكالمات. في هذه الحالة، سيتمكن الشخص من إجراء مكالمات قصيرة فقط، أو قد لا يتمكن من إجراء مكالمات على الإطلاق.

سبب آخر محتمل هو أن الشخص الذي تتصل به قد اشترى خطة بيانات أو دقائق مكالمات محدودة. في هذه الحالة، سيتمكن الشخص من إجراء مكالمات لعدد معين من الدقائق أو استخدام عدد معين من البيانات قبل أن يتم قطع الاتصال به.

أخيرًا، قد يكون الشخص الذي تتصل به قد تعرض لخطأ في الخدمة. في هذه الحالة، يجب عليك محاولة الاتصال مرة أخرى لاحقًا.

للتحقق مما إذا كان الشخص الذي تتصل به قد استنفذ رصيده الشهري من البيانات أو دقائق المكالمات، يمكنك محاولة الاتصال به باستخدام حسابك الخاص. إذا تمكنت من الاتصال به، فهذا يعني أن مشكلة الاتصال موجودة في خطك الخاص.

إذا كنت تتصل بشخص ما من دولة أخرى، فقد يكون السبب هو أن هناك رسومًا إضافية على المكالمات الدولية. في هذه الحالة، يجب عليك التحقق من خطتك الخاصة لمعرفة ما إذا كانت تغطي المكالمات الدولية.

فيما يلي بعض النصائح لتجنب الحصول على رسالة "مكالمتك محدودة الاتصال":

• تحقق من خطتك الخاصة لمعرفة ما إذا كنت تستخدم جميع دقائق المكالمات أو البيانات الخاصة بك.
• إذا كنت تقوم بالكثير من المكالمات الدولية، ففكر في شراء خطة مكالمات دولية.
• إذا كنت تتوقع أن تتعرض لخطأ في الخدمة، فحاول الاتصال مرة أخرى لاحقًا.