يقول لك "مكالمتك محدودة الاتصال" لأنك قد استنفدت رصيدك من المكالمات المجانية أو المخفضة. قد يكون ذلك بسبب قيامك بإجراء مكالمات كثيرة، أو بسبب انتهاء صلاحية رصيدك.
في حالة استخدامك خطًا مسبق الدفع، فإنك تحصل على رصيد مكالمات مجانية أو مخفضة كل شهر. بمجرد انتهاء هذا الرصيد، ستحتاج إلى تعبئة رصيدك مرة أخرى حتى تتمكن من إجراء مكالمات أخرى.
في حالة استخدامك خطًا لاحق الدفع، فإنك تدفع مقابل كل دقيقة مكالمة تقوم بها. ومع ذلك، قد تقدم بعض شركات الاتصالات خططًا تتضمن عددًا معينًا من الدقائق المجانية أو المخفضة كل شهر.
إذا كنت تريد معرفة المزيد عن رصيدك من المكالمات، فيمكنك الاتصال بمزود خدمة الهاتف المحمول الخاص بك.
فيما يلي بعض النصائح لتجنب ظهور رسالة "مكالمتك محدودة الاتصال":
- اعرف حدود رصيدك من المكالمات المجانية أو المخفضة.
- احرص على تعبئة رصيدك بانتظام قبل أن ينفد.
- استخدم خدمات المكالمات المجانية أو المخفضة، مثل مكالمات الفيديو أو خدمات المراسلة الفورية.
- اتصل بمزود خدمة الهاتف المحمول الخاص بك لمعرفة المزيد عن خطط المكالمات الخاصة بهم.
في حالة كونك مقيمًا في ألمانيا، فهناك بعض الأشياء التي يجب مراعاتها بشكل خاص. على سبيل المثال، تقدم العديد من شركات الاتصالات الألمانية خططًا تتضمن دقائق مجانية أو مخفضة للمكالمات إلى أرقام داخل ألمانيا. ومع ذلك، قد يتم فرض رسوم إضافية على المكالمات إلى أرقام خارج ألمانيا.
يمكنك استخدام موقع الويب الخاص بمزود خدمة الهاتف المحمول الخاص بك للتحقق من خطط المكالمات المتاحة ومعرفة المزيد عن رسوم المكالمات إلى أرقام داخل وخارج ألمانيا.