رمز PUK هو رمز الحماية الشخصي المستخدم لفتح بطاقة SIM الخاصة بك إذا نسيت رمز PIN الخاص بك. يتكون رمز PUK من ثمانية أرقام ويتم إصداره لك عند شراء بطاقة SIM.
إذا كنت ترغب في معرفة رمز PUK الخاص بك، يمكنك الاتصال بمزود خدمة الجوال الخاص بك. سيتمكنون من تقديم رمز PUK لك أو مساعدتك في إعادة ضبط رمز PIN الخاص بك.
فيما يلي خطوات الاتصال بمزود خدمة الجوال الخاص بك للحصول على رمز PUK الخاص بك:
- ابحث عن رقم خدمة العملاء لمزود خدمة الجوال الخاص بك. يمكنك العثور على هذا الرقم على موقع الويب الخاص بمزود الخدمة أو في دليل الهاتف.
- اتصل برقم خدمة العملاء واطلب رمز PUK الخاص بك.
- قدم للممثل معلوماتك الشخصية، مثل اسمك ورقم هاتفك وعنوانك.
- سيقدم لك الممثل رمز PUK الخاص بك.
إذا كنت تفضل الحصول على رمز PUK الخاص بك عبر الإنترنت، يمكنك زيارة موقع الويب الخاص بمزود خدمة الجوال الخاص بك. عادة ما يكون هناك قسم في موقع الويب يسمح لك بتقديم طلب للحصول على رمز PUK.
فيما يلي خطوات طلب رمز PUK الخاص بك عبر الإنترنت:
- انتقل إلى موقع الويب الخاص بمزود خدمة الجوال الخاص بك.
- ابحث عن قسم طلب رمز PUK.
- أدخل معلوماتك الشخصية، مثل اسمك ورقم هاتفك وعنوانك.
- اتبع التعليمات على الشاشة لإكمال طلبك.
بمجرد حصولك على رمز PUK الخاص بك، يمكنك استخدامه لفتح بطاقة SIM الخاصة بك. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
- أدخل بطاقة SIM الخاصة بك في هاتفك.
- ادخل رمز PUK الخاص بك عند المطالبة بذلك.
- اضغط على إدخال.
إذا أدخلت رمز PUK الخاص بك بشكل صحيح، فسيتم فتح بطاقة SIM الخاصة بك. يمكنك بعد ذلك تعيين رمز PIN جديد لبطاقة SIM الخاصة بك.
فيما يلي خطوات تعيين رمز PIN جديد لبطاقة SIM الخاصة بك:
- اتبع الخطوات المذكورة أعلاه لفتح بطاقة SIM الخاصة بك.
- عندما يُطلب منك ذلك، أدخل رمز PIN الجديد الخاص بك.
- اضغط على إدخال.
سيستخدم هاتفك رمز PIN الجديد الخاص بك في المرة القادمة التي تقوم فيها بتشغيله.