لكي تجدد النت بشريحة بلفون التي انتهت صلاحيتها قبل موعدها، يمكنك اتباع إحدى الطرق التالية:
- اتصل بخدمة العملاء على رقم 111 من أي خط بلفون أو من أي خط آخر. سيطلب منك موظف خدمة العملاء رقم بطاقة الشحن الخاصة بك، ثم سيجدد الاشتراك الخاص بك.
- استخدم تطبيق بلفون على هاتفك الذكي. افتح التطبيق واضغط على أيقونة "الاشتراكات". ثم اضغط على "تجديد" بجوار الاشتراك الذي تريد تجديده.
- اذهب إلى أحد فروع بلفون. أخبر موظف الفرع أنك تريد تجديد اشتراكك في الإنترنت، ثم سيساعدك في تجديده.
فيما يلي شرح مفصل لكل طريقة:
الطريقة الأولى: الاتصال بخدمة العملاء
هذه الطريقة هي أبسط طريقة لتجديد الاشتراك. فقط اتصل بخدمة العملاء على رقم 111 واتبع التعليمات التي سيعطيك إياها موظف خدمة العملاء.
الطريقة الثانية: استخدام تطبيق بلفون
إذا كنت تفضل استخدام تطبيق بلفون على هاتفك الذكي، فيمكنك اتباع هذه الخطوات لتجديد الاشتراك:
- افتح تطبيق بلفون على هاتفك الذكي.
- اضغط على أيقونة "الاشتراكات".
- اضغط على "تجديد" بجوار الاشتراك الذي تريد تجديده.
- اختر مدة الاشتراك التي تريد تجديدها.
- اضغط على "تأكيد".
الطريقة الثالثة: الذهاب إلى أحد فروع بلفون
إذا كنت تفضل الذهاب إلى أحد فروع بلفون، فيمكنك اتباع هذه الخطوات لتجديد الاشتراك:
- اذهب إلى أحد فروع بلفون.
- أخبر موظف الفرع أنك تريد تجديد اشتراكك في الإنترنت.
- أعطِ موظف الفرع رقم بطاقة الشحن الخاصة بك.
- ادفع المبلغ المطلوب.
ملاحظات:
- إذا كنت تجدد الاشتراك الخاص بك قبل انتهاء صلاحيته، فسيتم إضافة المدة الجديدة إلى المدة المتبقية من الاشتراك الحالي.
- إذا كنت تجدد الاشتراك الخاص بك بعد انتهاء صلاحيته، فسيتم بدء الاشتراك الجديد من تاريخ التجديد.
أتمنى أن يساعدك هذا الشرح.