معاملة محفوظة في إدارة القضايا والمطالبات الخاصة هي معاملة قد تم الانتهاء من إجراءاتها، ولم يعد هناك أي إجراء جديد تدور حوله المعاملة. وعادة ما يتم حفظ المعاملات في أرشيف الإدارة، وذلك لحفظها والاحتفاظ بها، وإمكانية الرجوع إليها في المستقبل إذا لزم الأمر.
وهناك عدة أسباب لحفظ المعاملات في إدارة القضايا والمطالبات الخاصة، منها:
- حفظ الحقوق والوثائق المتعلقة بها: حيث يتم حفظ المعاملات لحفظ الحقوق والوثائق المتعلقة بها، وذلك ضمانًا لعدم ضياعها أو تلفها.
- الرجوع إليها في المستقبل: حيث يمكن الرجوع إلى المعاملات في المستقبل إذا لزم الأمر، وذلك لاتخاذ أي إجراء متعلق بها.
- الاستفادة من المعلومات الواردة فيها: حيث يمكن الاستفادة من المعلومات الواردة في المعاملات، وذلك لتحسين الإجراءات الإدارية أو لتطوير الخدمات المقدمة.
وعادة ما يتم حفظ المعاملات في أرشيف الإدارة وفقًا لنظام الأرشيف الوطني، وذلك لضمان حفظها بطريقة سليمة ومنظمة.
وفيما يلي بعض الأمثلة على المعاملات التي قد يتم حفظها في إدارة القضايا والمطالبات الخاصة:
- القضايا المدنية: مثل قضايا التعويضات والعقود والعقارات.
- القضايا الجنائية: مثل قضايا الجرائم والجنح.
- قضايا الأحوال الشخصية: مثل قضايا الزواج والطلاق والحضانة.
- قضايا المرور: مثل قضايا الحوادث المرورية والغرامات.
وأخيرًا، فإن حفظ المعاملات في إدارة القضايا والمطالبات الخاصة يعد إجراءً مهمًا، وذلك للحفاظ على الحقوق والوثائق المتعلقة بها، والاستفادة من المعلومات الواردة فيها.