تعذر إجراء المكالمات هو مشكلة شائعة يمكن أن تحدث لأسباب مختلفة. قد يكون السبب ماديًا، مثل وجود مشكلة في بطاقة SIM أو الهاتف نفسه. قد يكون السبب أيضًا متعلقًا بالشبكة، مثل انقطاع الخدمة أو وجود مشكلة في إعدادات الشبكة.
فيما يلي بعض الأسباب المحتملة لتعذر إجراء المكالمات:
- مشكلة في بطاقة SIM: إذا كانت بطاقة SIM تالفة أو متقطعة، فقد لا يتمكن الهاتف من الاتصال بالشبكة. يمكنك محاولة إعادة تثبيت بطاقة SIM أو الاتصال بمشغل شبكة الهاتف الجوال للحصول على مساعدة.
- مشكلة في الهاتف: إذا كان الهاتف نفسه تالفًا، فقد لا يتمكن من الاتصال بالشبكة. يمكنك محاولة إعادة تشغيل الهاتف أو الاتصال بشركة تصنيع الهاتف للحصول على مساعدة.
- مشكلة في الشبكة: إذا كانت هناك مشكلة في الشبكة، فقد لا يتمكن الهاتف من الاتصال. يمكنك التحقق من حالة الشبكة لدى مشغل شبكة الهاتف الجوال أو محاولة إجراء المكالمة في موقع آخر.
- إعدادات الشبكة غير صحيحة: إذا كانت إعدادات الشبكة غير صحيحة، فقد لا يتمكن الهاتف من الاتصال. يمكنك التحقق من إعدادات الشبكة في الهاتف ومحاولة ضبطها بشكل صحيح.
فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لمحاولة حل مشكلة تعذر إجراء المكالمات:
- تحقق من وجود إشارة: تحقق من وجود إشارة على هاتفك. إذا لم تكن هناك إشارة، فهذا يعني أن الهاتف غير متصل بالشبكة.
- تحقق من وضع الطيران: تأكد من إيقاف تشغيل وضع الطيران على هاتفك. إذا كان وضع الطيران قيد التشغيل، فلن يتمكن الهاتف من الاتصال بالشبكة.
- أعد تشغيل الهاتف: حاول إعادة تشغيل الهاتف. قد يساعد ذلك في حل المشكلة.
- أعد ضبط إعدادات الشبكة: إذا لم تنجح الخطوات السابقة، فيمكنك محاولة إعادة ضبط إعدادات الشبكة على هاتفك. سيؤدي ذلك إلى مسح جميع إعدادات الشبكة الحالية، بما في ذلك كلمات سر Wi-Fi وشبكات Wi-Fi المفضلة.
إذا كنت قد اتبعت جميع الخطوات المذكورة أعلاه وما زلت تواجه مشكلة تعذر إجراء المكالمات، فيرجى الاتصال بمشغل شبكة الهاتف الجوال للحصول على مساعدة.