ل إلغاء خط فودافون فى حالة ضياعه، يمكنك اتباع إحدى الطرق التالية:
1. الاتصال بخدمة العملاء
يمكنك الاتصال بخدمة العملاء لفودافون على الرقم 1688، وتقديم طلب لإلغاء الخط، وسوف يطلب منك موظف خدمة العملاء بعض البيانات الخاصة بك، مثل رقم الخط، واسم صاحب الخط، وتاريخ الميلاد، وعنوان السكن.
2. زيارة أحد فروع فودافون
يمكنك زيارة أحد فروع فودافون المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية، وتقديم طلب لإلغاء الخط، وسوف يقوم موظف الفرع بطلب بعض البيانات الخاصة بك، مثل رقم الخط، واسم صاحب الخط، وتاريخ الميلاد، وعنوان السكن.
3. استخدام تطبيق My Vodafone
يمكنك استخدام تطبيق My Vodafone على هاتفك الذكي، وتقديم طلب لإلغاء الخط، وسوف يطلب منك التطبيق بعض البيانات الخاصة بك، مثل رقم الخط، واسم صاحب الخط، وتاريخ الميلاد، وعنوان السكن.
الخطوات التفصيلية لإلغاء خط فودافون عن طريق الاتصال بخدمة العملاء
- اتصل بخدمة العملاء لفودافون على الرقم 1688.
- انتظر حتى يتم الرد عليك من قبل موظف خدمة العملاء.
- أخبر موظف خدمة العملاء أنك تريد إلغاء خط فودافون.
- سيقوم موظف خدمة العملاء بطلب بعض البيانات الخاصة بك، مثل رقم الخط، واسم صاحب الخط، وتاريخ الميلاد، وعنوان السكن.
- قم بتزويد موظف خدمة العملاء بهذه البيانات.
- سوف يقوم موظف خدمة العملاء بإلغاء خطك.
الخطوات التفصيلية لإلغاء خط فودافون عن طريق زيارة أحد فروع فودافون
- قم بزيارة أحد فروع فودافون المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية.
- قم بتقديم طلب لإلغاء الخط إلى موظف الفرع.
- سيقوم موظف الفرع بطلب بعض البيانات الخاصة بك، مثل رقم الخط، واسم صاحب الخط، وتاريخ الميلاد، وعنوان السكن.
- قم بتزويد موظف الفرع بهذه البيانات.
- سوف يقوم موظف الفرع بإلغاء خطك.
الخطوات التفصيلية لإلغاء خط فودافون عن طريق تطبيق My Vodafone
- قم بتحميل تطبيق My Vodafone على هاتفك الذكي.
- قم بفتح التطبيق.
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
- اضغط على أيقونة "الإعدادات".
- اضغط على خيار "إلغاء الخط".
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
ملاحظات
- عند إلغاء خط فودافون، سوف يتم خصم رسوم إلغاء الخط من الرصيد المتبقي في الخط.
- إذا كان الخط مسبق الدفع، سوف يتم إلغاء الخط فورًا بعد تقديم طلب الإلغاء.
- إذا كان الخط آجل الدفع، سوف يتم إلغاء الخط بعد سداد جميع الفواتير المستحقة على الخط.