خدمة الاستعلام عن معاملة هي خدمة إلكترونية تقدمها وزارة الصحة للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، تمكنهم من معرفة حالة المعاملات التي قدموها إلى الوزارة إلكترونيًا.
خطوات الاستعلام عن معاملة وزارة الصحة:
- الدخول إلى موقع وزارة الصحة الإلكتروني.
- اختيار خدمة الاستعلام عن معاملة من القائمة الرئيسية.
- إدخال رقم الهوية أو رقم المعاملة أو تاريخ المعاملة.
- الضغط على زر بحث.
البيانات المطلوبة للاستعلام عن معاملة وزارة الصحة:
- رقم الهوية أو رقم المعاملة أو تاريخ المعاملة.
ملاحظات:
- يمكن الاستعلام عن المعاملات التي تم تقديمها إلى الوزارة إلكترونيًا من خلال بوابة الوزارة أو من خلال تطبيق صحتي.
- يمكن الاستعلام عن معاملة وزارة الصحة برقم الهوية أو رقم المعاملة أو تاريخ المعاملة.
- في حالة عدم معرفة رقم المعاملة أو تاريخ المعاملة، يمكن الاستعلام عن المعاملة برقم الهوية فقط.
مثال:
لنفترض أنك تقدمت بطلب للحصول على بطاقة صحية إلكترونية إلى وزارة الصحة، ولديك رقم المعاملة هو 123456789، يمكنك الاستعلام عن حالة معاملتك باتباع الخطوات التالية:
- ادخل إلى موقع وزارة الصحة الإلكتروني.
- اختر خدمة الاستعلام عن معاملة من القائمة الرئيسية.
- أدخل رقم الهوية الخاص بك.
- أدخل رقم المعاملة 123456789.
- اضغط على زر بحث.
ستعرض لك الخدمة حالة معاملتك، سواء كانت قيد التنفيذ أو مكتملة أو مرفوضة.
القنوات الأخرى للاستعلام عن معاملة وزارة الصحة:
بالإضافة إلى خدمة الاستعلام عن معاملة عبر الموقع الإلكتروني، يمكن الاستعلام عن معاملة وزارة الصحة من خلال القنوات التالية:
- الاتصال بمركز الاتصال على الرقم 937.
- زيارة أحد فروع وزارة الصحة.
الدعم الفني:
في حالة وجود أي استفسارات أو مشاكل في خدمة الاستعلام عن معاملة وزارة الصحة، يمكنك التواصل مع الدعم الفني على الرقم 937.